Objeções fazem parte da vida dos profissionais de vendas. Portanto, é preciso saber lidar com elas!
Por isso mesmo, ao longo dos últimos anos, publicamos diversos artigos aqui no Portal VendaMais e também reportagens na revista VendaMais com dicas práticas, técnicas e estratégicas para você lidar melhor com essas barreiras para o fechamento.
Pensando em facilitar seus estudos e ajudá-lo a resolver de vez o problema das objeções, reunimos em um só lugar nossos dez melhores artigos sobre o tema!
Siga a leitura e descubra:
- Como aniquilar objeções ao preço para sempre;
- 14 formas rápidas e eficazes de rebater uma objeção a preço;
- Como lidar com as objeções na hora da negociação e levar a venda ao fechamento;
- 12 formas de lidar com a objeção “Estamos felizes com o nosso fornecedor atual”;
- 27 coisas que um vendedor pode fazer (e falar) agora mesmo para negociar melhor e lidar com objeções ao preço
- Como lidar com a objeção “Não tenho interesse”;
- 7 estratégias para perder menos oportunidades;
- Como rebater objeções e vender mais com a técnica da reversão imediata;
- 5 dicas específicas para entender, contornar e transformar objeções em vendas
- Por que é importante agradecer suas objeções.
Ou seja, é um verdadeiro guia sobre como lidar com objeções; um material para você compartilhar com a equipe, favoritar e consultar sempre que se deparar com uma objeção nova.
Aproveite!
ATENÇÃO!
Tem um artigo bônus escondido na lista!
5 dicas específicas para entender, contornar e transformar objeções em vendas
Antes de entrarmos nas dicas específicas sobre como lidar com objeções, precisamos falar sobre a etapa anterior desse processo, que é entender o lado do cliente.
Por isso mesmo, o artigo que abre nosso guia sobre este assunto é este aqui.
Nele, você vai ter acesso a cinco dicas ótimas para “esquentar os motores” dessa nossa conversa. Confira!
Dicas práticas para lidar com objeções ao preço
Dentre todas as objeções que profissionais de vendas ouvem diariamente, a “está caro” (e suas variáveis – como, por exemplo, “não tenho verba para isso” ou “seu concorrente vende por menos”) é a mais comum. Concorda?
Porém, rebatê-la não é impossível. Pelo contrário! Há várias formas de lidar com ela, contorná-la e fechar uma venda que antes parecia perdida.
Só aqui no Portal VendaMais, publicamos três artigos diferentes sobre o assunto.
O primeiro está aqui. Os outros dois você confere a seguir!
14 formas rápidas e eficazes de rebater uma objeção a preço
Neste texto, Raul Candeloro, diretor da VendaMais e especialista em alta performance em vendas, apresenta 14 formas rápidas e eficazes de rebater uma objeção a preço. Que tal?
27 coisas que um vendedor pode fazer (e falar) agora mesmo para negociar melhor e lidar com objeções ao preço
Por último, mas não menos importante, tem este guia prático (também escrito por Raul Candeloro) para ajudá-lo a lidar melhor com objeções ao preço.
Confira e não passe mais aperto com isso!
*ARTIGO BÔNUS
12 formas de lidar com a objeção “Estamos felizes com o nosso fornecedor atual”
Seguindo na lista de objeções, precisamos de falar desta que é uma das mais doídas de ouvir. Afinal, ninguém quer ver o cliente valorizando a concorrência, não é mesmo?
Mas, acredite: para superá-la não é preciso jogar sujo ou falar mal do atual fornecedor do seu cliente.
Existem boas táticas para contornar essa objeção. Raul Candeloro enumerou 12 neste artigo.
Leia e comece a se preparar para a próxima vez que isso acontecer com você!
Como lidar com a objeção “Não tenho interesse”
Recentemente, um dos alunos do curso on-line APV (Alta Performance em Vendas) fez a seguinte pergunta a Raul Candeloro:
O que fazer quando o prospect sendo abordado descarta rapidamente o contato do vendedor, dizendo algo como “não tenho interesse”? Ou seja, quando o vendedor não tem nem tempo de se apresentar e já leva um “não” atravessado desses.
Raul não só esclareceu esta dúvida, como decidiu escrever um artigo para compartilhar a resposta com outros profissionais encarando esta objeção.
Curioso para saber o que ele disse? Clique aqui e leia o artigo!
Como lidar com as objeções na hora da negociação e levar a venda ao fechamento
Objeções não surgem necessariamente logo nas primeiras etapas de um processo de venda. Inclusive, um dos passos da venda mais afetados por objeções é justamente a negociação, que antecede apenas o fechamento e o pós-venda.
Portanto, é preciso ter calma nesta etapa e saber como lidar com objeções se elas surgirem quando você acha que já está tudo bem encaminhado.
O artigo que você lê aqui reúne boas dicas para isso. Não perca!
Como rebater objeções e vender mais com a técnica da reversão imediata
Brian Tracy é o pensador por trás da técnica da reversão imediata. Essa técnica sugere que uma pergunta pode fazer com que o cliente esqueça as objeções e preste atenção ao que você tem a dizer.
Quer entendê-la melhor, saber como utilizá-la em seu dia a dia e conhecer exemplos práticos de sua aplicação?
Leia este artigo!
7 estratégias para perder menos oportunidades
No momento em que este guia sobre como lidar com objeções está sendo escrito, o mundo enfrenta a pandemia de Covid-19. Ela vai passar. Porém, é inegável que vai deixar “sequelas” em diversas frentes – inclusive na área de vendas.
Pode ser que você leia este material daqui meses ou anos e nem se lembre de que 2020 foi marcado por esta crise. Isso pode fazer com que você pense que ler este artigo, que fala sobre como lidar com as objeções específicas do momento, não seja importante. No entanto, não é bem assim… As lições que ele traz não deixarão de ser relevantes após o fim dessa turbulência.
Portanto, clique aqui, leia e aproveite!
8 motivos pelos quais as pessoas não compram um produto na internet
Existem algumas objeções que são específicas de alguns mercados. O e-commerce, por exemplo, é cheio delas.
Neste artigo, você vai conhecer oito motivos pelos quais as pessoas não compram um produto pela internet e, assim, poderá se preparar para lidar com eles.
Agradeça as suas objeções
O título deste artigo pode parecer estranho. No entanto, não se deixe levar pela aparência; logo no primeiro parágrafo você vai entender por que é importante agradecer suas objeções. Além disso, você vai saber como trabalhá-las de maneira correta durante a abordagem de venda.
Clique aqui e confira!
E, assim, fechamos nosso guia sobre como lidar com objeções. Um material e tanto, não é mesmo?
Portanto, agora é com você!
Coloque esses ensinamentos em prática e passe a contornar objeções muito mais facilmente!
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