Em destaque:
⚠️ Aviso COVID-19! Estamos atendendo normalmente em home office, segue nossos contatos 0800-647-6247 / 41 3022-1000 ou Whatsapp 41 9239-0796, atendimento@vendamais.com.br.
Faça parte da comunidade de mais de 50 mil pessoas que recebe artigos exclusivos todas as semanas.
Assine GratuitamentePor Mara Vicente Estabelecer metas se tornou um desafio – já que a maioria das empresas teve pelo menos um período de potencial crise no último ano e ainda está adaptando as operações para seguir atuando. De acordo com uma pesquisa realizada pela Harvard Business Review, mais de 80% das empresas determinam metas erradas para […]
Hoje quero compartilhar um texto rápido de Alice Walker, autora de Living by The Word (Vivendo pela Palavra, ainda sem tradução no Brasil), onde ela fala sobre o desconforto do crescimento. “Alguns períodos de crescimento são tão confusos que não conseguimos nem reconhecer que estamos crescendo. Podemos nos sentir hostis, irritados, tristes, deprimidos. Nunca nos […]
Por Raphael Carvalho Eu nunca vou esquecer a primeira vez que vi a Mariana. Estávamos em uma festa estranha e com gente esquisita, como diria Renato Russo, e fiquei um tempo observando antes que ela me notasse. Nessa época, eu estava firme no propósito de estudar arte e pintar. Por isso, andava sempre com uma […]
Muitos varejistas que atuam no e-commerce sentem um frio na barriga ao ouvir o termo “pós-venda”. É produto que não serviu, item com defeito, entrega atrasada, cliente insatisfeito com a qualidade e por aí vai. Mas, e se existisse uma maneira de agradar o cliente, diminuir essas demandas e ainda gerar mais receita? A empresa […]
Ethan Bryan é um apaixonado por baseball que dedicou sua vida a estudar e escrever sobre o esporte. No final do ano passado ele lançou ‘A Year of Playing Catch’ (numa tradução livre: Um ano jogando bola), contando tudo que aprendeu ao colocar em prática um desafio dado pela filha: jogar bola todos os dias […]
Personalizar a jornada digital do consumidor tem sido o desafio da maioria das empresas que precisa construir relacionamento com os clientes e que atua em mais de um canal de vendas. Afinal, o tempo e a atenção do consumidor são escassos e oferecer uma experiência completa e padrão – independente do canal de venda selecionado […]
