Direto do front: entrevistas da VM com empresários e gestores para compartilhar bons movimentos durante a crise
Dando sequência ao nosso quadro de entrevistas com gestores e empresários para você acompanhar em tempo real o que as empresas estão fazendo para se movimentar durante a crise gerada pelo coronavírus (COVID-19), o entrevistado desta semana é Leandro Foglia, diretor comercial da Vetnil.
Médico veterinário por formação, ele começou como promotor técnico há 21 anos no laboratório veterinário focado na produção de medicamentos e suplementos Vetnil. Hoje está à frente da direção comercial da Vetnil do Brasil e de 18 países da América do Sul, Central e da Ásia.
“Para você ter uma ideia, nós fomos impactados na ordem de 25%”, revela Foglia, mencionando o impacto gerado pela pandemia. Para reagir à crise, o diretor comercial conta que a empresa está trabalhando com três blocos de acompanhamento com a equipe comercial:
- O primeiro, focado na criatividade da equipe, para fomentar para novas formas de trabalho a campo e de orientação aos clientes.
- Um segundo ponto lado analítico, observando as possibilidades em cada região e em cidades individualmente.
- E um terceiro pautado em capacitação.
Confira nesta entrevista em vídeo concedida para o diretor da VendaMais, Raul Candeloro, como a Vetnil tem analisado o trabalho em home office na prática do dia a dia. E mais: 11 pontos do plano tático de reação à crise:
1) Revisão de atitudes e mindset
2) Revisão do planejamento
3) Revisão do modelo de liderança e gestão (incluindo reuniões e comunicação)
4) Revisão dos canais de prospecção, vendas e atendimento a clientes
5) Revisão de processos: funil de vendas, jornada do cliente, régua de relacionamento
6) Revisão da carteira de clientes
7) Revisão de pessoas na equipe
8) Revisão da remuneração da equipe
9) Revisão de ferramentas, aplicativos, softwares, equipamentos, infra-estrutura
10) Revisão de custos
11) Revisão de indicadores e relatórios
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