As aulas da primeira turma de 2019 do meu curso Alta Performance em Vendas (APV) já começaram, mas ainda dá tempo de você fazer sua inscrição e juntar-se ao grupo.
Se quiser melhorar suas atitudes e todos os oito passos da venda… este é o único curso no Brasil que realmente aborda cada uma das etapas de maneira completa e aprofundada.
Saiba mais e inscreva-se acessando
https://www.institutovendamais.com.br/apv
***
Na semana passada falei sobre como usar o meu curso online APV (Alta Performance em Vendas) de maneira inteligente para criar campanhas de vendas.
Outro ponto que gostaria de reforçar é que a alta performance sempre começa avaliando erros simples que nos levam à baixa performance.
No APV eu apresento 20 deles, que surgiram de anos de avaliação e observação. Só de evitar estes 20 erros um vendedor ou vendedora já começa a vender muito mais. É como tirar o freio de mão de um carro… as coisas parecem que encaixam e as vendas começam a acontecer.
Falo muito sobre a importância da gestão correta nestas horas. Mas muitas vezes os próprios vendedores e vendedoras são os principais culpados pelos seus maus resultados.
Acho que a melhor palavra para descrever essas atitudes é sabotagem. Sabotar é minar ou prejudicar de maneira oculta.
É o que acontece no dia a dia de vendedores com baixa performance – geralmente estão cometendo algum dos 20 erros que apresento no curso… ou tem algum destes 11 comportamentos sabotadores.
Aqui está a lista das 11 formas mais comuns de um vendedor sabotar seus resultados:
- Prometer algo que já sabe que não vai conseguir cumprir.
- Achar que é especial ou superior – e, por isso, merece tratamento diferenciado – ou que pode fazer coisas que os outros não podem.
- Mentir nos relatórios.
- Não pedir ajuda quando não sabe como resolver alguma coisa.
- Criticar algo, mas não dar sugestões úteis sobre como resolver.
- Fazer o mínimo necessário. Por exemplo, se são 10 ligações por dia, fazer 10 ligações por dia e só. Se a meta é R$ 30 mil no mês, parar de vender quando chega aos R$ 30 mil, mesmo que ainda seja dia 26. Coisas desse tipo.
- Só vender o que quer vender e boicotar o resto do mix de produtos e/ou serviços disponíveis para oferecer ao cliente.
- Só vender exatamente o que o cliente chegou pedindo para comprar (não fazer levantamento de necessidades, não trabalhar oportunidades, não fazer upsell, vendas adicionais etc.).
- Confundir persistência com “ser chato” e incomodar tanto os clientes que eles somem e não dão mais retorno.
- Usar seus “poderes da mente”, achar que tem um talento especial de adivinhação e com 5 segundos já ter certeza do tipo de cliente, do que ele/ela quer, se vai comprar ou não.
- Achar que os clientes são sua propriedade particular, sem entender que, na verdade, vendedor é pago para representar a empresa perante o cliente.
E aí, incluiria outro item nesta lista?
- Se você é líder, como você avaliaria sua equipe em relação a estes pontos?
- Se você é vendedor, quantos destes erros você acha que podem estar sabotando seus resultados ou os de seus colegas na equipe?
Abraço e boas vendas,
Raul Candeloro
Diretor
VendaMais
P.S.: Não se esqueça: as inscrições para o Alta Performance em Vendas (APV) ainda estão abertas. Muitos líderes treinam suas equipes inteiras com o curso. Se tiver interesse em treinar sua equipe com o APV, entre em contato comigo pelo [email protected] que eu peço para um de meus consultores entrar em contato com você para passar mais informações, ok?
