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Conheça o conceito de pedido perfeito, saiba como aplicá-lo em sua empresa e transforme-se em um fornecedor estratégico para os seus clientes mais importantes Recentemente, fizemos um teste com alguns clientes da consultoria com um modelo reverso de pedido, e o resultado foi impressionante. Mas, antes de falar sobre isso, preciso contar como essa história […]
Confira dicas de especialista para evitar cair nessa armadilha e, com isso, prejudicar a rentabilidade do negócio e ser vítima do próprio sucesso Por Ricardo Corrêa Sem dúvida, a meta de qualquer empresa, de todos os perfis e tamanhos, é obter crescimento e registrar resultados operacionais positivos, ano após ano. Neste sentido, a área comercial […]
Sua empresa ainda sofre com os efeitos da crise ou ela já é passado? O que estão fazendo de prático para aproveitar a retomada econômica? É isso que queremos saber de você. Se quiser nos ajudar a construir esta reportagem especial, participe da pesquisa.
Um bom atendimento em call center pode ser a solução para muitos problemas e resolução de conflitos. Porém, para funcionar de maneira eficaz, é preciso investir em uma equipe muito bem treinada e com vontade de ajudar o cliente. Com o avanço da tecnologia, é possível incluir mais um importante aliado nesta equação: um software […]
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Em um artigo polêmico, Fabricio Medeiros fala sobre o que realmente importa para quem deseja vender mais e melhor atualmente. Confira!
