Tag: vendas por telefone

13 (+1) problemas de vendedores ao telefone – e algumas soluções

Uma das coisas que o isolamento social fez foi reforçar a importância de saber conectar-se com clientes de diversas formas, usando as ferramentas disponíveis. O velho e bom telefone, que andava meio esquecido para muita gente, voltou com toda a força e tem gente ainda patinando para usá-lo da maneira eficiente. Imagine a seguinte cena: você está se preparando para ligar para um prospect, fazendo o follow up pela terceira vez. Do outro lado da linha, seu prospect não está fazendo nada. Com a mão em cima do telefone, ele espera ansiosamente que você ligue e tente fechar a venda. ... Read more

Como negociar e vender por telefone 

Por André Silva O telefone continua sendo uma ferramenta poderosa para vender e atingir as metas. O contato telefônico é um facilitador para fortalecer o relacionamento com o cliente. Esse é o momento para pensar: como eu faço para ser diferente dos meus concorrentes? O que os meus clientes esperam? Aonde posso contribuir nos seus resultados? Vender por telefone não é a mesma coisa que presencial. Você precisa se efetivo nos primeiros trintas segundos, pois o cliente irá comprar a sua voz para depois pensar em negociar com você. Você está se preparando para fazer as ligações?  Saber o que ... Read more