Tag: Varejo

7 benefícios da inteligência artificial no varejo

Por Thiago Miranda Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores. O uso de recursos e ferramentas baseadas em inteligência artificial no varejo tem se tornando um importante aliado nesse processo de busca por meios de produção mais eficientes e soluções e experiências mais vantajosas aos clientes. Ser diferenciado oferecendo bens e serviços por melhores custos, preços, experiências de venda e pós-vendas mais satisfatórias é essencial para as organizações que pretendem se manter competitivas e sobreviver na indústria varejista. Nesse sentido, a inteligência artificial (IA) é uma tecnologia ... Read more

Lições da linha de frente do varejo global em meio à disseminação do coronavírus

Por David Clements e David Ciancio Em todo o mundo, varejistas de alimentos frescos, mantimentos e medicamentos, ao lado de seus fornecedores, têm trabalhado incansavelmente para apoiar clientes e comunidades fornecendo serviços essenciais conforme a pandemia ocasionada pelo Coronavírus afeta a vida cotidiana de todos. Atravessamos um momento de desafios sem precedentes para esses varejistas, seus funcionários e seus clientes. Nestes tempos incertos, tem sido animador ver tantas dessas empresas colocarem o cliente em primeiro lugar e atenderem às suas necessidades mais importantes, ouvindo e cuidando deles, ajustando sua estratégia e execução operacional imediatamente – seja horário de funcionamento, serviços, ... Read more

NRF: Vessel, experiência, fim das lojas físicas e a reinvenção

Por Federico Grosso O Vessel é uma obra de arquitetura interativa. Uma experiência altamente instagramável, construída a poucos passos do centro de convenções onde a NRF acontece. Além de ser o mais recente ícone de uma cidade que tem os arranha-céus mais famosos do mundo, o Vessel é um símbolo de reinvenção e revitalização da cidade. Subir até o topo dele significa olhar Nova Iorque de uma outra perspectiva, entendendo que até uma cidade próspera, sólida e extremamente famosa precisa se reinventar continuamente, tomando riscos, surpreendendo e se mantendo em contínua evolução. E a NRF deste ano rondou justamente dentro desses temas, ... Read more

Pagamento por aproximação traz nova era ao varejo

Por Carlos Netto Os avanços tecnológicos e o cenário econômico mundial mudaram a forma de se comunicar, vender e consumir. O varejo é um dos mais afetados por essa constante transformação, pois concilia as tendências de mercado, internet, economia e a realidade do consumidor, em busca da melhor experiência de compra, visando estabelecer um bom relacionamento com o cliente – envolvendo as melhores ofertas pelo menor preço possível. Os meios de pagamento “sem contato”, ou seja, que não precisam da digitação de senha em pinpads ou mesmo dos próprios cartões de plástico, chegaram para revolucionar o mercado e estabelecer um diferencial competitivo, ... Read more

AEx: o propósito como balizador nas decisões dos negócios

Por Vinícius Kamei A VendaMais esteve presente no AEx, o maior evento de trade marketing da América Latina, cuja 5ª edição aconteceu em São Paulo nos dias 25 e 26 de setembro de 2019. O evento reuniu representantes de empresas como Unilever, Magazine Luiza, Universal Parks e Resorts, em palestras sobre trade marketing. Considerando a grande mudança que as lojas físicas vêm sofrendo com a crescente influência do digital, havia uma grande curiosidade para saber a opinião da Luiza Trajano, presidente do Conselho de Administração da Magazine Luiza, sobre o tema trade marketing, que busca maximizar as vendas e a ... Read more

A NRF 2019 na perspectiva de um vendedor

Por William Caldas Como vendedor, aprendi que devo investir continuamente em minha carreira, construindo conhecimentos que contribuam para os meus resultados. Como especialista e palestrante de vendas, aprendi que é essencial caminhar junto daqueles que ditam tendências mundiais no segmento dos clientes que atendo, como o varejo brasileiro. Assim, há cinco anos participo da National Retail Federation (NRF), o maior evento de varejo do mundo, que acontece anualmente em Nova Iorque. Neste ano, entre laboratórios de inovação, tecnologias emergentes de startups, visitas guiadas e feira de exposição, a NRF 2019 contou com mais de 180 palestras, divididas em seis grandes temas: Varejo Operacional, ... Read more

Conheça a Tlantic, empresa que otimiza os processos operacionais para o varejo através da tecnologia

A Tlantic é uma multinacional especializada em desenvolver processos para melhorar a eficiência e produtividade operacional no varejo. Entre seus serviços, estão soluções para mobilidade na loja e sistema para gestão de colaboradores e controle de pontos de venda. Dentre as soluções da Tlantic, está o Sales Assistant, ferramenta que auxilia no aprimoramento de vendedores e disponibiliza também aplicações de mobilidade que permitem levar o varejo até o cliente, onde quer que ele esteja. Em janeiro deste ano, a Tlantic promoveu a 5ª edição do The Everywhere Store, encontro que aborda as tendências e inovações para o varejo. O encontro ... Read more

5 perguntas para Consinco sobre transformação digital para supermercados

A busca por redução de custos, a competição acirrada e a necessidade de aumentar a produtividade são alguns dos motivos que estão levando varejistas a buscar a transformação digital. A afirmação é de Silvio Sousa, diretor Comercial da Consinco, desenvolvedora de sistemas de gestão para o varejo e autosserviço alimentar. A Consinco utiliza inteligência empresarial para oferecer soluções para aumento da eficiência e performance. Sua tecnologia está presente em 37% dos maiores supermercadistas e em 56% dos maiores atacadistas de autosserviço do País, conforme os rankings da Associação Brasileira dos Supermercados (ABRAS) e da Revista Supermercado Moderno (SM). A companhia ... Read more

O melhor da semana para suas vendas: de 14 a 18 de janeiro: tempo

Você já parou para pensar onde tem investido o seu tempo? Como você se atualiza? Onde obtém informações? Em que baseia suas decisões empresariais? Nos conteúdos dessa semana, relembramos o quão escasso é o nosso foco e, portanto, eleger quais são as prioridades faz toda a diferença na hora de obter (ou não) resultados. Também abordamos algumas tendências do varejo e para pequenos negócios, além de 25 sugestões de livros para ajudar você a performar ainda melhor em vendas. Confira os destaques desta semana na VendaMais: Varejo é setor que mais investe em inovação; conheça as apostas para 2019 Os ... Read more

7 tendências para pequenos comércios

Por Fred Rocha  Apesar da palavra tendência me incomodar pela quantidade de vezes é utilizada nos artigos de início do ano, no contexto específico deste artigo terei de usar. Particularmente, acho as tendências quase sempre antíteses da inovação e nunca gostei de segui-las, sempre criei meu próprio caminho. Mas tem caminhos que não temos como evitarmos. Se você tem um comércio, é importante ler com carinho e começar a se preparar para agir rápido. Primeiro, vamos entender alguns acontecimentos: – O cliente sumiu? Essa conversa de que o cliente sumiu totalmente da loja não é verdade. O cliente sumiu apenas ... Read more