Tag: Tecnologia

Funil de Vendas aposta na automação para gerir equipes e processos de vendas

Uma coisa é certa: comprar nunca foi tão fácil. Com um celular na mão, o consumidor pode comprar de lojas do Brasil ou da China, na terça-feira ou no domingo, às 15h ou às 2h da manhã. Para lojistas e prestadores de serviço, no entanto, essa mudança pode representar maiores desafios para alcançar, conquistar e fidelizar clientes. Afinal, como se destacar em meio a tantas oportunidades? É por isso que termos como “CRM” e “funil de vendas” têm se destacado tanto. Para Thiago Pirinelli, no entanto, esses são termos conhecidos de longa data. Pirinelli é sócio-fundador da Funil de Vendas, ... Read more

Plataforma Lomadee aposta no marketing de afiliados para impulsionar varejo digital

A chegada da pandemia causada pelo coronavírus intensificou um movimento que já vinha em crescimento: o das compras online. Para se fazer presente na internet e manter o ritmo de vendas sem que as pessoas precisem sair de casa, as marcas precisaram se adaptar. Uma das alternativas adotadas foi o marketing de afiliados, modelo de negócio em que os filiados divulgam os produtos de uma marca ou loja e recebem comissão por compra efetivada. Apesar de parecer novidade, o marketing de afiliados é um conceito que existe desde os anos 90. Por meio dele, as empresas lucram com as vendas, ... Read more

Spot Metrics analisa dados para orientar ações de marketing em lojas físicas

Pegar no tecido, provar a peça, sentir a fragrância de um perfume, testar um cosmético e sair com o produto na mão. Estes são alguns dos diferenciais da experiência de compra em loja física para o e-commerce. E, para atrair, engajar e fidelizar esses clientes, os varejistas de lojas físicas também precisam adotar estratégias diferentes das utilizadas online. Na internet, por exemplo, nossos dados ficam à disposição de inúmeras ferramentas de inteligência artificial que, com base em nossa idade, gênero e hábitos, distribuem anúncios personalizados e atrativos em sites e redes sociais. Mas, como desenvolver estratégias de venda que alcancem ... Read more

Tecnologia revoluciona mercado de seguro

Transformação digital permite aquisição de produtos em poucos minutos no ambiente virtual Por Renata Munhoz O advento da tecnologia e o perfil dos consumidores vêm transformando o mercado de seguro. As dezenas de vias carbonadas que precisavam ser assinadas e emitidas pelos Correios para fechar um seguro, deram lugar a formulários online que podem ser aprovados em minutos. Com o auxílio das ferramentas tecnológicas, os produtos são mais simples e intuitivos. Hoje, na maioria das corretoras, basta informar os dados pessoais e do produto que deseja segurar – carro, residência, viagem, seguro garantia – para em poucos minutos obter as ... Read more

Dicas e lições ao varejo em tempos de Coronavírus

Por Rodrigo Roland O varejo, que seguia otimista após o Natal de 2019, foi surpreendido com a chegada do Coronavírus no Brasil. Num momento em que imaginávamos que o setor ganhava tração após duros momentos de recessão, o Covid-19 chegou como um tsunami. Diante deste cenário, cabe a todos uma adaptação para este momento. E, como em qualquer crise, certamente estamos aprendendo várias lições no varejo, tanto no quesito de novos modelos de trabalho, quanto em relação aos canais de venda. Muitos deles já sabíamos ser necessários e importantes, mas acabavam não saindo da gaveta. Nesta hora, quem estava preparado ... Read more

Precisou manter os funcionários em home office? Confira 3 dicas para analisar o impacto da estrutura oferecida

Por Leonel Oliveira Não é segredo que a maneira como os líderes de negócios apoiam e capacitam seus funcionários pode ter um impacto profundo na produtividade de uma empresa. De fato, estudos mostram que, quando os funcionários estão altamente envolvidos, eles têm 38% mais chances de ter uma produtividade acima da média. O envolvimento e a capacitação dos funcionários por meio da tecnologia é ainda mais crítico para os líderes de TI durante o que está se tornando uma mudança significativa para o trabalho remoto devido à crise que ocorre em escala global. As manchetes mostram os principais gigantes da ... Read more

Como a tecnologia pode melhorar o atendimento aos clientes

Por Mateus Portela A experiência do cliente é um dos principais fatores considerados por uma empresa na hora de vender um produto ou perder o cliente. E essa é uma dificuldade que muitas empresas enfrentam. De acordo com pesquisa da Reviewr, 68% dos clientes consideram que o atendimento é desqualificado. Porém, 77% das empresas ouvem os feedbacks e avaliações dos clientes, mostrando que há uma preocupação com a qualidade do serviço. Para isso, a tecnologia pode ser uma aliada no atendimento ao cliente, ajudando nas estratégias de vendas e fidelização da empresa. Nesse conteúdo preparamos algumas dicas de ferramentas para ... Read more

Melhor da semana para as suas vendas – de 4 a 8 de março: transformação

“Crescimento intelectual deveria começar no nascimento e terminar apenas com a morte”. A frase dita pelo físico alemão Albert Einstein é uma receita simples para não acomodar na vida. A verdade é que só melhora quem investe tempo e atenção ao próprio desenvolvimento. Não há vendedor ou líder que nasça pronto. É preciso provocar a transformação. Nesta semana de Carnaval, separamos 3 preciosas dicas para quem não quer acomodar. Confira: Transformação digital: 6 competências essenciais para você vender mais neste cenário Einstein em Vendas Plataforma conecta negócios para aproveitar capacidade ociosa nas empresas Nenhuma tecnologia irá substituir o papel do ... Read more

Transformação digital: 6 competências essenciais para você vender mais no atual cenário

Por Andrea Iorio A sociedade está experimentando um ambiente de grandes mudanças nas relações de consumo. Capitaneado pela transformação digital, vivenciamos um momento de crescimento exponencial da tecnologia e da inteligência artificial. Por isso, a necessidade de desenvolver novas competências de vendas nunca foi tão urgente. Neste caso, saber ser um bom vendedor é muito importante porque vendas não é apenas um assunto técnico, mas está verdadeiramente relacionado a pessoas. Qualquer profissional de vendas tem que estar atento, porque a transformação digital veio não só para alterar o mundo dos negócios, mas para impactar as competências necessárias para um profissional ... Read more

Reposicionamento no mercado: Meus Pedidos dá vida a Mercos

Depois de oito anos no mercado e mais de 5 mil clientes e 25 mil usuários por todo o país, a empresa de tecnologia Meus Pedidos anuncia mudança de nome. Após realizar um processo de concepção de propósito de marca, a empresa passa a se chamar Mercos. O nome tem como objetivo refletir o novo momento da empresa, a sua razão de existir e aquilo que a motiva estar no mercado. O anuncio foi feito no evento Mercos Experience (antigo Alcance, que está na terceira edição), realizado nesta terça e quarta-feira (23 e 24 de outubro), em Joinville (SC). Reunindo ... Read more