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Quatro passos para o sucesso no pós-vendas

Confira dicas simples de como surpreender os clientes e gerar oportunidades para aumentar o ticket médio ao realizar um pós-vendas eficiente  Por Luciane Graboski Mesmo com a tecnologia ao alcance das nossas mãos, ainda existe valor em demonstrar interesse por meio de um contato telefônico. Nada supera ouvir aquele tom de voz agradável, num momento inesperado. Isto é o que chamamos de pós-vendas. E para que o pós-vendas seja efetivo, basta seguir quatro passos básicos: Surpreenda o cliente Ligue para o seu cliente, logo após a data estimada da entrega do pedido. Questione a qualidade do serviço prestado Lembre-se de que ... Read more