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15 erros mais comuns em videoconferências, calls e reuniões online de vendas

Em pesquisa realizada recentemente pela McKinsey em mais de 20 países do mundo inteiro, ficou claro que esse tipo de reunião de venda (e até para prospecção de novos clientes) está cada vez mais forte. No Brasil, por exemplo, 56% dos entrevistados falaram que o atendimento online, virtual, à distância, é mais eficiente do que a visita pessoal. Ao mesmo tempo, o valor médio de compra que os compradores estão dispostos a investir com fornecedores com os quais nunca falaram pessoalmente aumentou consideravelmente. Olhando para o futuro, empresas que trabalham com recorrência/recompras veem um aumento considerável de autosserviço online (com ... Read more