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SONDA e SAP se unem para criação de ferramenta com foco na redução de perda de clientes

A integradora chilena SONDA e a gigante alemã SAP se uniram para criar a ferramenta SAP Predictive Analytics. O objetivo é a redução de Churn Rate, a temida taxa de rotatividade ou evasão de clientes. Por meio de análise de algoritmos preditivos e machine learning, a nova ferramenta visa trazer maior controle à retenção de clientes, utilizando os mecanismos da transformação digital. “Entender porque os clientes abandonam um produto ou serviço é vital para conquista do crescimento da empresa. Ou seja, através da mensuração de comportamentos e análise de indicadores dos clientes, é possível planejar ações de retenção mais assertivas ... Read more

Linguagem visual: conheça as soluções da Spin Design para sua empresa

Briefing, processos, criação, estratégias, produtos, implementação, pontos de venda, sites e pontos de visualização. Esses são apenas alguns dos tópicos importantes para desenvolver qualquer linguagem visual, seja em mídias online ou offline. Uma boa comunicação pode influenciar diretamente na estratégia de vendas, para melhor ou pior. Por isso é vital entender o que deve ser comunicado. É preciso saber como transmitir o conteúdo e as informações ao público alvo da melhor forma para alcançar os melhores resultados. Nessa entrevista, Renato Gangoni, CEO da Spin Design comenta sobre formas para se diferenciar no mercado, maneiras para auxiliar sua equipe de vendas de forma ... Read more

Você compraria aquilo que está vendendo?

Ser apaixonado pelo produto ou serviço que vende é fundamental para ter êxito na área de vendas. Como ter a garantia de que os produtos de sua empresa vão ser um sucesso de vendas? Uma das poucas garantias, além da qualidade, atendimento, preço e serviço de pós-venda é de que o consumidor tenha verdadeira paixão por um produto ou serviço. E para que isso aconteça é necessário sempre dar algo mais aos clientes. Qual estratégia você utiliza para que seus clientes se sintam apaixonados por seu produto ou serviço? A concorrência é cada vez maior, empresas nacionais estão “brigando” com ... Read more