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O medo nosso de cada dia

No MBA em Gestão Comercial, programa da Fundação Getúlio Vargas (FGV) que coordeno há cerca de 15 anos, frequentemente sou interrogado pelos alunos – todos eles gestores comerciais ou pleiteantes ao cargo – sobre inúmeras coisas. Já faz algum tempo que venho registrando as dúvidas que mais se repetem. Quero passar a compartilhá-las com você, apresentando meu ponto de vista sobre essas questões. Para começar, apresento a pergunta mais comum: Como será o futuro da área de vendas? Engraçado como as pessoas são fissuradas pelo futuro. Ainda mais curioso é que elas esquecem que, muito provavelmente, o futuro será uma ... Read more