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Em tempos de tecnologias cada vez mais robustas e complexas, um grupo de jovens de Florianópolis (SC) resolveu pensar na contramão e criar uma ferramenta simples de relacionamento. Com foco em um único objetivo: pós-atendimento. Simples de operar e treinar a equipe para uso, a Liggar visa garantir que a sua equipe ligue para o […]
Por Marco Marcelino Eu respeito muito a minha concorrência. Sem concorrentes, dificilmente haveria evolução de uma empresa nos seus mais variados aspectos: eficiência, capacitação da mão de obra, agilidade, busca por novas tecnologias. Mas eu preciso confessar que ficar de olho na concorrência não é exatamente um comportamento que me atrai. Nas vezes em que […]
Estar presente em todos os canais de relacionamento com os clientes é uma necessidade básica de grandes e pequenas empresas. Manter a qualidade e o padrão no atendimento é uma tarefa árdua, pois é necessário conciliar tecnologia e um time altamente engajado para atender seus consumidores da melhor forma possível. A Hi Platform é uma plataforma de relacionamento […]
Amizade. Esta simples palavra, carregada de sentimento, define o segredo da marca infantil Reserva Mini. E os números são impressionantes: nos últimos dois anos, em plena crise econômica, a marca mais do que dobrou de tamanho. Em 2016, atingiu faturamento de R$ 37 milhões. E, em 2017, a estimativa é consolidar os dados superando R$ […]
A seção entrevista com o especialista de hoje traz a primeira e maior empresa de e-commerce local do Brasil. Com mais de 27 milhões de usuários cadastrados e milhares de ofertas de gastronomia, entretenimento, estética, turismo e produtos, o Peixe Urbano tem como missão conectar pessoas a serviços com o melhor custo-benefício. Trata-se de um shopping de ofertas, […]
Conheça o CRM que promete melhor usabilidade para vendas com foco em pequenas e médias empresas Unificação da mensagem entre marketing e vendas e humanização do processo. Para a agência corporativa Pipe-expert, estes são dois passos cruciais para quem busca incrementar as vendas. Isso porque a chave do processo de vendas, na visão da agência, […]
