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Marketing humanizado: como colocar o relacionamento com o cliente no centro da sua estratégia

Você já ouviu falar em Marketing H2H ou Marketing Humanizado? Trata-se de criar uma estratégia que de fato dê foco ao aspecto humano e suas necessidades, à realidade do mercado e, principalmente, ao mundo que é feito de pessoas, por pessoas e para pessoas. De acordo com Haroldo Eiji Matsumoto, especialista em gestão de negócios e sócio-diretor da consultoria Prosphera Educação Corporativa, mais do que oferecer produtos, é preciso oferecer diferenciais de mercado, personalização e atendimento de excelência. “Ouso dizer que o marketing está de volta ao passado – olhando um por um, cuidando de cada pessoa, mas se apoiando à tecnologia do ... Read more