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Pesquisa: o que as empresas têm feito para vencer a crise?

Por Júlio Paulillo Encontrar caminhos acertados em meio a uma crise global, trazida por uma pandemia ainda pouco conhecida. Isso não é nada fácil, precisamos admitir. Apesar de todos os desafios e incertezas, entretanto, conseguimos traçar algumas correlações entre as empresas que estão sofrendo menores impactos com o coronavírus (ou até conseguindo alcançar algum crescimento neste período). Para mapear quais são os fatores que contribuem para um melhor desempenho diante a crise, realizamos uma pesquisa com os clientes e parceiros o Agendor. Os resultados compartilho com vocês neste artigo! Pesquisa do Agendor mapeia boas práticas entre 500 empresas Logo que ... Read more

Pesquisa: 6 em cada 10 brasileiros estão trabalhando home office

Estudo da Hibou e Indico aponta a rotina e expectativas dos trabalhadores e empreendedores de pequeno e médio porte do Brasil na quarentena Com a pandemia do Covid-19, estar em casa se tornou imprescindível. As pessoas estão se conscientizando das medidas de segurança necessárias pela saúde do coletivo e, assumindo assim, preocupações com o próximo. A grande maioria dos brasileiros está trabalhando de casa e muitos empreendedores de pequeno e médio porte estão se reinventando diante do cenário atual mundial. Para as grandes marcas, um alerta: 90,5% dos consumidores darão preferência a marcas que fizerem algo relevante agora. Em termos de ... Read more

Pesquisa aponta: 62% dos brasileiros tendem a comprar com uma marca em mente

Connected Shoppers Report revela que experiências e promoções exclusivas de compras são maneiras valiosas para uma marca criar relacionamentos de fidelidade com seus clientes A terceira edição do Connected Shoppers Report 2019, realizado pela Salesforce em mais de 20 países (incluindo o Brasil) apontou para uma mudança de comportamento dos consumidores. Segundo o estudo, os consumidores estão migrando para o ambiente digital à medida que navegam, compram e solicitam serviço ou suporte em pontos de contato digitais que são completamente separados do comércio físico. Abaixo, separamos quatro tendências emergentes do Brasil, todas remetendo ao crescente processo de transformação digital no varejo: ... Read more

Como sua marca pode criar uma experiência do cliente mágica?

Por Sarah King e Susanne O’Gorman Celebrações grandes ou pequenas nos lembram do desejo das pessoas de aproveitar uma ocasião única e escapar do mundano. No entanto, quando se trata da experiência do cliente, o primeiro relatório CX+ da Kantar para bancos de varejo nos EUA mostra que muitas empresas não conseguem criar esses momentos mágicos que os ajudarão a se destacar da multidão. Muitos bancos dos EUA lutam para obter alguma vantagem real das experiências que oferecem. Não é preciso nem dizer que, no mínimo, as marcas não devem decepcionar seus clientes. No caso das instituições financeiras, desapontá-los ou ... Read more

Participe de um estudo sobre a retomada da economia em 2018

Sua empresa ainda sofre com os efeitos da crise ou ela já é passado? O que estão fazendo de prático para aproveitar a retomada econômica? É isso que queremos saber de você. Se quiser nos ajudar a construir esta reportagem especial, participe da pesquisa. 

Pensar negativo é um caminho desastroso

Por Prof. Paulo Sérgio A pesquisadora Gabriele Oettingen, da Universidade Nova Iorque e da Universidade Novo Hamburgo, realizou recente levantamento. Em síntese, após a aplicação de testes, ela concluiu que pensar negativo é necessário, para se somar aos pensamentos positivos. Na opinião dela, baseada no estudo, só pensar positivo pode fazer com que a pessoa superestime metas e sonhos, o que a faria viver num mundo de fantasias. E, se deparando com o imenso esforço que teria de fazer para realizar o que planejou, essa pessoa perderia a motivação. Ainda segundo Oettingen, se a pessoa pensasse negativo, teria mais o ... Read more

Notas frias: sua empresa pode estar sendo alvo de dívidas que não realizou?

Por Arquivei Pesquisa conclui que quase 80% das empresas não recebem todos os documentos fiscais enviados contra seu CNPJ. E mais: 63% das empresas tem dificuldade em reconhecer “notas frias” Visando mostrar a importância da gestão inteligente de documentos e notas fiscais, a plataforma para armazenamento, organização e consulta de dados Arquivei fez uma pesquisa com mais de 900 empresas de diversos tamanhos e segmentos, para entender as principais dificuldades no setor fiscal, referente às NFs e aos documentos de forma geral. A pesquisa revela que 78% dos entrevistados não recebiam todos os documentos e notas fiscais emitidos contra seus CNPJs. Isso pode ... Read more

Pesquisa: Desafios da Gestão Comercial em 2016

Atenção: você é líder de um equipe de vendas? Participe da pesquisa Desafios da Gestão Comercial em 2016 e veja o que preocupa outros gestores de vendas também Clique aqui e responda (leva cinco minutos – no máximo) Quem responder receberá um artigo que apresenta as dez prioridades dos líderes de alta performance Para muita gente, 2015 foi um ano para esquecer. Mas, como diz o ditado, quem não aprende com seus erros está fadado a cometê-los novamente. Então, não temos que esquecer nada – temos é que aprender. Até por que 2016 está apontando como mais um ano “complicadinho”. ... Read more

Participe da nossa pesquisa sobre Criatividade e Inovação em Vendas!

Hoje tenho dois assuntos muito legais e importantes para compartilhar: Entrevista Thiago Concer e Victor Vieira/do Instituto de Especialização em Vendas (IEV): Conheci duas pessoas fantásticas fazendo um trabalho incrível com gestores e vendedores no interior de São Paulo. Aproveitei para fazer uma entrevista (até como desculpa para conhecê-los melhor e aproximar-me deles). É com prazer que apresento os diretores do IEV: Thiago Concer e Victor Vieira. Além de muita experiência com vendas, agora os dois criaram uma das melhores (e únicas) escolas de vendas do Brasil. Leia na entrevista (disponível aqui: http://bit.ly/entrevista-IEV) o que eles têm feito de diferente, ... Read more

Não seja um vendedor camarão

Qual sua definição de EXCELÊNCIA? Pergunte para dez vendedores qual a definição de EXCELÊNCIA (ou de SUCESSO) na opinião deles e você vai ter dez explicações completamente diferentes. Isso é normal, pois são dez pessoas diferentes e cada um de nós naturalmente tem uma opinião própria sobre o que é excelência ou o que é sucesso. O problema é que desses dez vendedores, na média só um parou para pensar de verdade no que isso significa para seu trabalho e para sua vida. Ou seja, a maior parte das pessoas está correndo atrás de algo que nem sabe direito o ... Read more