Atenção: você é líder de um equipe de vendas? Participe da pesquisa Desafios da Gestão Comercial em 2016 e veja o que preocupa outros gestores de vendas também Clique aqui e responda (leva cinco minutos – no máximo) Quem responder receberá um artigo que apresenta as dez prioridades dos líderes de alta performance
Hoje tenho dois assuntos muito legais e importantes para compartilhar: Entrevista Thiago Concer e Victor Vieira/do Instituto de Especialização em Vendas (IEV): Conheci duas pessoas fantásticas fazendo um trabalho incrível com gestores e vendedores no interior de São Paulo. Aproveitei para fazer uma entrevista (até como desculpa para conhecê-los melhor e aproximar-me deles). É com […]
Qual sua definição de EXCELÊNCIA? Pergunte para dez vendedores qual a definição de EXCELÊNCIA (ou de SUCESSO) na opinião deles e você vai ter dez explicações completamente diferentes. Isso é normal, pois são dez pessoas diferentes e cada um de nós naturalmente tem uma opinião própria sobre o que é excelência ou o que é […]
Anualmente o Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), em parceria com a revista EXAME, faz uma pesquisa para avaliar a qualidade do atendimento no Brasil. A pesquisa é feita desde 2010, portanto há cinco anos, nos 26 estados e no Distrito Federal. A constatação da última pesquisa (Exame No. 14 – 06/08/14) é […]
A primeira vez que vi o termo Mastermind foi no livro Pense e Enriqueça, do Napoleon Hill. Pela definição desse grande estudioso do sucesso, um Mastermind é um grupo com 3 ou mais pessoas que coordena seus conhecimentos e esforços de maneira harmoniosa com o objetivo de atingir uma meta. Basicamente é um grupo de […]
Se você é líder e quer participar: https://www.surveymonkey.com/s/563G28S Quem acompanha o mundo corporativo certamente conhece o Dilbert, aquele personagem de quadrinhos com sua gravata torta virada para cima. Scott Adams, autor da tira, trabalhou por anos num cubículo de uma grande empresa e ficou claramente cético (de maneira muito bem humorada) em relação ao que […]
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