Quer aprender a negociar melhor? Conheça algumas das principais obras que trazem informações importantes, técnicas e dicas práticas sobre como ser um negociador de sucesso e defina qual será sua próxima leitura sobre o tema.
Influência tem alguns sinônimos interessantes que chamariam a atenção de qualquer vendedor de alta performance. Por exemplo, “prestígio”, “autoridade moral”, “preponderância”, “persuasão”. Todas palavras importantes no momento de ajudar um cliente a tomar uma decisão de compra. Robert Cialdini, autor do livro As Armas da Persuasão (Ed. Sextante) é uma autoridade no assunto e seu […]
Confira os seis passos da negociação proativa: equilíbrio, compreensão, informação, ética, persuasão e aceitação.
