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O melhor da semana para inspirar suas vendas – de 25 a 29 de junho: perguntas

Uma das coisas que muitos ainda desconhecem sobre vendas é que a profissão se trata, no fundo, de um processo de gestão de mudanças. O cliente está no estado atual e, por meio da aquisição do nosso produto/serviço, quer alcançar um estado desejado. Para entender este processo, não há outra alternativa se não fazer perguntas. Evite a ânsia de decidir pelo cliente, ou de pré-julgar o que ele precisa. Pergunte! Formule questões inteligentes, que te permitam realmente entender o problema/desejo dele(a). O mesmo vale para líderes com suas equipes de vendas. Perguntas certas são poderosas aliadas na hora de conduzir ... Read more

Identificar as necessidades dos clientes faz a diferença em vendas

Você conhece algum entrevistador que não deixa o interlocutor falar? Que pergunta e ao mesmo tempo responde? O diálogo flui normalmente ou fica bastante truncado e chato? Será que o entrevistado se sente valorizado? Conhece também algum vendedor que fala demais e não ouve o cliente? No mundo das vendas ainda é bastante comum vendedores que falam mais que os clientes. Sabe qual é o resultado disso? Perda de tempo e vendas, pois o cliente, mais consciente hoje, percebe que se não é ouvido o seu problema não poderá ser solucionado. Num processo de venda, para o vendedor ser eficaz ... Read more