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Ajudar os franqueados a vender mais: Como a AlphaGraphics encarou esse desafio

Franqueadora brasileira da rede de gráficas americana padronizou processos e apostou em uma plataforma para identificar os gargalos da estratégia comercial e medir a performance de vendas Como ajudar os franqueados a conhecer ainda melhor os clientes, aperfeiçoar o processo comercial e vender mais? A pergunta circulava na AlphaGraphics Brasil, franqueadora da rede americana de gráficas digitais, há muito tempo. Parecia óbvio que a resposta passaria por uma solução tecnológica, e por isso, vários sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em inglês) foram testados. Essas plataformas centralizam os dados dos compradores e o histórico de relacionamento ... Read more