Tag: Passos da Venda

Negociando com pessoas

Por Alberto Campi Sempre que participo ou observo treinamentos sobre técnicas de negociação, identifico uma quantidade positiva de argumentos e informações que é agregadora de valor aos negociadores. Porém, comumente há também uma ausência significativa, e que em muitas vezes é determinante para a finalização do negócio. Quantas vezes você, leitor, negociou com uma máquina? Então, negociamos com pessoas. E isso acompanha uma carga emocional e de comportamentos variável de pessoa a pessoa que, dependendo da condição que a influencia, afetará a decisão e a paciência com que a negociação irá ocorrer. O diálogo inadequado, sem a compreensão do emissor ... Read more

Play Vendas: conheça o novo livro de Fabrício Hoeppers

Sua atitude faz de você um destaque em vendas? Com provocações como essa, Fabrício Hoeppers dá vida ao livro Play vendas – Aperte o botão dos seus negócios e aprenda a jogar este jogo. Segunda obra do autor, o livro reúne dicas e exemplos práticos dos 25 anos de experiência em vendas. Graduado em Direito e Marketing e certificado pela University of Michigan em Negociação, Hoeppers é também palestrante, abordando temas como neurovendas, comunicação em vendas, marketing, motivação e atitude, disciplina em metas, postura de vendedor, liderança, proatividade, prospecção, retenção e manutenção de clientes, desenvolvimento pessoal e profissional, excelência em ... Read more

Até que ponto devo negociar preços com um cliente

Por Enio Klein Dizem que vender é a arte de negociar. É uma meia-verdade. Vender é bem mais do que negociar, embora seja essa uma etapa necessária e sempre presente nos processos de vendas. É um engano, contudo, acreditar que quando se fala em negociar, nos referimos apenas a preços. Brasileiro gosta de negociar preços e pede com frequência alguma redução no preço. É importante, no entanto, ficar atento para não prejudicar o seu negócio. Se não prestar atenção, acaba vendendo com prejuízo. Faça-se, pelo menos, três perguntas antes de conceder qualquer desconto: O seu cliente potencial vê valor no ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Felipe Galdino

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Felipe Galdino* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quais são os sinais que o cliente emite durante o processo da venda e que mostram que ele está propenso a fechar com você? Um dos sinais mais claros na hora do fechamento é a linguagem corporal. Quando o seu interlocutor aproxima a cadeira da mesa, ou mesmo coloca a cabeça para frente para ouvir ... Read more

O melhor da semana para inspirar suas vendas: de 11 a 15 de junho: personalização

Na era da informação, já não há mais espaço para generalismos. Cada um de nós quer se sentir único e por vezes somos uma surpresa até mesmo para nós mesmos. Como vender mais para o novo cliente? Como atrair a atenção da audiência? Como um vendedor pode estimular em si mesmo novos hábitos e trazer para a prática em seu dia a dia? E quando a motivação por fazer parte de uma empresa está no fim, como descobrir que um integrante da sua equipe está prestes a pedir demissão? Os conteúdos dessa semana na VM trazem alguns insights sobre como ... Read more

Domine o jogo da execução e venda mais!

Planejamento, estratégia, marketing, CHA. Tudo isso (e muito mais) é fundamental para o sucesso em vendas, mas nem a combinação perfeita desses ingredientes é suficiente para evitar que pequenas falhas na execução coloquem todo o trabalho a perder. Não quer que isso aconteça na sua empresa? Abra o tabuleiro do jogo da execução, conheça as regras e inicie sua jornada rumo ao título de campeão!

Fechamento de vendas na visão de Claudia Küll

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Claudia Küil* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na nossa pesquisa sobre fechamento você disse que acredita que o fechamento começa no primeiro contato com o cliente após a prospecção. Na prática, como isso funciona? Claudia Küil – Sim, eu acredito que após você prospectar o cliente, seu primeiro contato com ele é extremamente importante. Por isso, você precisa ter uma abordagem efetiva e impactante. Afinal, ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Luis Henrique Roman

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Luis Henrique Roman* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? Luis Henrique Roman – O encantamento da venda inicia no primeiro contato do cliente com a empresa, vendedor e produto, assim como o processo de decisão de compra e fechamento da venda. Muitos vendedores têm o habito de esperar o fechamento da venda, ... Read more

Fechamento de vendas na visão de William Caldas

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por William Caldas* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? William Caldas – Entendo que o processo de fechamento começa ao final da fase de negociação, quando o cliente emite os chamados “sinais de compra”. Os sinais de compra muitas vezes são negligenciados por vendedores que não estão conectados aos clientes. Muitos vendedores percebem ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Jeremias Oberherr

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Jeremias Oberherr* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? Jeremias Oberherr – Existem duas formas de pensar sobre o fechamento de vendas, na verdade três. A mais comum: fechamento de venda é no finalzinho da venda, onde faz-se propriamente dito o fechamento. Na minha opinião, existem dois momentos que começam o fechamento da ... Read more