Tag: negociação

Oportunidade para fidelização: Negocia Fácil traz nova perspectiva para crédito e cobrança

Imagine um mercado com 60 milhões de pessoas, com grande potencial para fidelização. Para a Negocia Fácil, esta é uma realidade no Brasil dentre os que estão inadimplentes. “Estamos diante de pessoas que precisam de ajuda, e sabemos que todo ser humano se torna mais sensível nesses momentos de dor”, afirma José Moniz, Head de Negócios Digitais da MFM Tecnologia, à frente da Negocia Fácil. Essa, segundo Moniz, é uma oportunidade para que as empresas adotem uma postura humanizada e trabalhem em conjunto com esses consumidores para superar o momento, o que pode ser um fator de alavancagem de negócios. ... Read more

PISCO: software de gestão comercial possibilita visão 360º de todo o ciclo comercial

Quer aumentar suas vendas e o retorno de sua equipe comercial? Confira as dicas da PISCO, empresa que une planejamento comercial, prospecção e pós-vendas em uma única ferramenta, com o objetivo de gerar insights para gestão comercial Do planejamento comercial e prospecção ao pós-vendas, a PISCO desenvolveu após 8 anos de pesquisa e investimentos uma plataforma que permite visualizar todo o ciclo comercial. Com o objetivo de gerar insights para o aumento de vendas, ela permite aos gestores otimizar os processos comerciais e engajar cada membro da equipe, com o apoio de informações precisas. Centralizar processos e controles comerciais de ... Read more

Por que Maria vende o dobro do que vende João?

Desde que fundei a VendaMais, em 1994, sempre fui fascinado pela diferença que existe entre os resultados numa equipe de vendas. Geralmente temos uma curva que funciona mais ou menos assim: 20% da equipe é de alta performance, bate constantemente as metas. 50% da equipe é de média performance, bate a meta ou chega perto, mas não de maneira consistente. 30% da equipe é de baixa performance (e aí vem a pergunta: o que esses vendedores estão fazendo ali?). Existem basicamente três coisas que um gestor pode fazer nessas horas: Rever seu processo de gestão. Rever seus processos de vendas. ... Read more

O melhor da semana para inspirar suas vendas – de 19 a 23 de março

A semana foi bastante produtiva aqui na VM, com 7 conteúdos gratuitos para inspirar você e sua empresa a vender cada vez mais (e melhor!). Começamos com tendências para atrair mais consumidores e finalizamos com formas de otimizar as entregas no e-commerce. Trouxemos dicas para liderar melhor a equipe e uma ferramenta para reduzir a perda de clientes. Abordamos os erros de negociação mais cometidos e iniciamos uma pesquisa para acelerar a retomada econômica. E, para finalizar, um inspirador case de pão de queijo mineiro que hoje exporta para 17 países. Confira os destaques da semana na VM: Melhor Envio ... Read more

20 maiores erros cometidos por vendedores na hora de negociar com clientes

As aulas do Alta Performance em Vendas (APV), meu curso on-line de 10 módulos sobre os passos da venda, começam na primeira semana de abril. Uma coisa que sempre nos pedem nesses cursos é que a gente já comece falando de negociação, pois é algo que os vendedores passam todos os dias. Aí começa um grande debate, pois defendo há anos que, se você não fizer os passos da venda anteriores à negociação, é extremamente improdutivo ensinar qualquer tipo de técnica para negociar. Inclusive, um dos principais motivos de os vendedores se complicarem e dependerem tanto das negociações é justamente ... Read more

12 tipos de vendedores com os quais clientes gostam de fazer negócios

Hoje quero apresentar um conceito interessante: tipos de vendedores com os quais clientes gostam de fazer negócios. Fiz uma lista com 12 pontos (queria suas sugestões ao final, para ver se acrescentamos mais alguma coisa), mas antes de falar sobre isso, queria contar que em abril começaremos as aulas da primeira turma deste ano do APV, meu curso on-line sobre alta performance em vendas, focado no “H” (habilidades) do CHA das Vendas. Por falar em “H”, as oito habilidades são: Planejamento Prospecção Abordagem Levantamento de necessidades Proposta de valor Negociação Fechamento Pós-venda Nas próximas semanas abordarei vários destes tópicos, pois ... Read more

7 passos para ser um líder de vendas: conheça o novo livro de Alexandre Lacava

Especialista em vendas, negociação e liderança, Alexandre Lacava atua como palestrante e coach, tendo treinado mais de 20 mil profissionais em todo o Brasil. É bacharel em administração de empresas, pós-graduado em psicologia organizacional e especializado em gestão financeira, negociação e gestão empresarial. É também practitioner em Programação Neurolinguística (PNL). Após muitos anos formando, fazendo a gestão e ajudando outras empresas e líderes a gerirem equipes comerciais, ele decidiu consolidar os ensinamentos em um prático livro para líderes de vendas. Conheça na entrevista a seguir algumas das principais dicas da obra “7 passos para ser um líder de vendas“, lançada em 2017. ... Read more

Como a negociação pode ajudar os varejistas a manter as vendas em alta na crise

Por Alexandre Lacava Não é à toa que crise se tornou uma das palavras mais escritas e ditas dos últimos anos. Sem dúvida, não faltam dados que comprovam a retração econômica. Um cenário desse tipo parece despertar um instinto primitivo de sobrevivência. Aquele pensamento “ou eu, ou eles”. Tenho a convicção de que esta é a pior postura que alguém pode ter. Posso dizer que, principalmente em épocas como a que estamos passando, é preciso saber negociar. É um grande erro pensar que a negociação é uma guerra, um campo de batalha onde para que um sobreviva o outro deve ... Read more

Vendas 3.0 e a transformação comercial dentro das empresas

Aumentar a conversão e a produtividade da equipe e reduzir o tempo de negociação é possível. Confira quatro dicas para construir uma máquina de vendas.

Michael Gibbs: “Na hora da negociação, guarde seu ego no bolso”

Confira as dicas do especialista Michael Gibbs para uma negociação bem sucedida. Além das capacidades analíticas necessárias, ele enfatiza a importância do relacionamento e do emocional nesse processo.