Tag: negociação

5 técnicas para ter sucesso nas negociações

Por Haroldo Matsumoto Desenvolver algumas habilidades, usar táticas simples e refletir sobre os objetivos e as estratégias de negociações podem ser chaves para o sucesso Negociar faz parte do dia a dia de todo empresário ou líder. Em qualquer empresa, todo o tempo negociam-se prazos, salários, carga de trabalho, preços, orçamentos, contratos, investimentos. Portanto, dominar as técnicas e adquirir habilidades para negociações são pré-requisitos para o sucesso nos negócios. Nem todo gestor, no entanto, gosta de negociações ou se sente apto e confortável no papel de negociador. Muitos até evitam ao máximo a tarefa de fechar negócios ou procurar um acordo, ... Read more

Negociar bem é algo que faz uma diferença imensa não só em Vendas mas na vida.

Sun Tzu, autor de A Arte da Guerra, tem várias frases interessantes que acredito estarem muito ligadas à parte estratégica da negociação. Vejo com frequência muita gente pedindo material, dicas, cursos, ensinamentos sobre a parte mais tática/operacional das negociações. Geralmente, como é frequente, tentando consertar erros de situações criadas justamente pela falta de visão estratégica. É algo que falamos muito aqui na VM: tratar do sintoma é diferente de tratar das causas do sintoma. Por isso escolhi Sun Tzu para nos guiar neste artigo. Começa com a frase “A suprema arte da guerra é vencer o inimigo sem lutar”. Sun ... Read more

Treinamento de vendas e campanha de incentivo para maximizar resultados

Você já conhece a assinatura Premium VendaMais? Sabia que no segundo mês de cada ciclo trimestral os assinantes recebem um Treinamento de Vendas completo (que inclusive conta com uma campanha de incentivo pronta para ser executada!)? Pois é, a VendaMais não é mais “só” uma revista. É um programa avançado (e contínuo) de inteligência em vendas! A revista abre cada ciclo trimestral e continua sendo a publicação mais completa sobre vendas do Brasil. Porém, não é sobre ela que queremos falar hoje. Está na hora de conhecer o conteúdo do segundo mês do ciclo de assinatura… Na prática, o kit ... Read more

Contornando objeções: 7 estratégias para perder menos oportunidades

O profissional de vendas está bastante acostumado a ouvir frases como “agora não é prioridade” ou “não temos verba para investir”. Trabalhar com objeções faz parte da rotina do time comercial e já temos caminhos para contornar a maioria delas. Porém, os últimos meses mudaram as regras do jogo. Não só o volume de objeções aumentou, como também nossas respostas para elas precisaram se adaptar. Tudo isso enquanto recebíamos menos leads e fechávamos menos negócios. Agora, com a economia iniciando a reabrir em muitas cidades e estando há alguns meses lidando com esse cenário, podemos começar a entender um pouco ... Read more

Levantamento mostra que ao menos 80% das oportunidades comerciais criadas por empresas brasileiras são perdidas

Estudo realizado junto aos clientes da Ramper mostra também que a maioria das companhias pesquisadas não costuma dedicar atenção aos leads que não fecham negócio imediatamente, mas continuam com algum interesse Nos últimos anos, muitas empresas passaram a olhar com mais atenção para a eficiência do seu processo comercial. O tema é impulsionado, tanto pelos líderes dos principais softwares de CRM do mundo, quanto por companhias especializadas em outbound marketing, caso da Ramper, que realiza eventos no formato de roadshow pelo Brasil visando educar o mercado sobre o tema.  >> Exclusivo para assinantes: sua empresa tem um planejamento comercial realmente ... Read more

16 regras para negociar melhor em Vendas

Defina claramente qual seu objetivo e o MINIMAX (mínimo que aceita, máximo que acha que consegue). Defina claramente quais informações precisa ANTES de começar a negociar. Prepare-se mentalmente para a negociação (vou falar mais sobre isso em outro post – atitudes para melhores resultados em negociações). Clarifique motivadores de compra do cliente. Defina perfil psicológico do cliente e adeque sua apresentação. Em grandes negociações, faça SWOT seu e do cliente. Tente você escolher o melhor local e horário para uma negociação acontecer. Tenha sempre um ‘plano B’ para impasses. Seja muito firme com concessões e exigências unilaterais. Nunca diga ‘sim’ ... Read more

Técnicas de negociação para vendas por telefone

Por Valquíria Garske O telefone facilitou nossas vidas desde muito cedo, pelo fato de que encurta a chegada da informação e derruba fronteiras. Mas quando pensamos em vendas por telefone é normal lembrar de telemarketing, desse telemarketing de má qualidade que muitas empresas de serviços adotaram como prática (e que eu sinceramente não consigo fechar a conta de como obtém retorno financeiro disso): invasão, falta de preparo, script robotizado, falta de conhecimento dos vendedores. Negociação por telefone não precisa ser assim: é possível sim usar o telefone como uma ferramenta de vendas e negociação e terminar o processo com um ... Read more

A negociação é um jogo

Por Fabricio Hoeppers Planejamento, conhecimento, habilidade e estratégia são alguns atributos de um negociador bem-sucedido. Mas numa Era tão competitiva, exigente e inovadora, como podemos sair na frente da concorrência, atingir as metas e nossos objetivos reais no processo de negociação? Eu gosto de comparar o processo de negociação ao jogo de xadrez. Pois neste jogo tão astucioso, precisamos ter táticas engenhosas para atingir o nosso objetivo real, assim como acontece na ardilosa negociação. O jogo de xadrez é constituído por dois enxadristas (jogadores) interessados em dar xeque-mate (atingir seu objetivo), entretanto, para que o xeque-mate aconteça, existem jogadas estratégicas, ... Read more

A arte da negociação: 10 dicas fantásticas para o sucesso

Por Claudio Zini Saber negociar é uma questão de sobrevivência. Desde criança, o instinto de negociação se faz presente. E para o sucesso de uma empresa não é diferente. Cada dificuldade vencida nos prepara para um caminho ainda mais tortuoso que está por vir. Esse é o ciclo da vida e dos negócios. O que não nos derruba, sempre nos fortalece.   Um fator importante e que deve ser analisado é que a negociação precisa ser boa para todos os lados envolvidos. Encontrar um ponto de equilíbrio ao negociar é a grande vitória. O processo de negociar está diretamente ligado ... Read more

Negociando com pessoas

Por Alberto Campi Sempre que participo ou observo treinamentos sobre técnicas de negociação, identifico uma quantidade positiva de argumentos e informações que é agregadora de valor aos negociadores. Porém, comumente há também uma ausência significativa, e que em muitas vezes é determinante para a finalização do negócio. Quantas vezes você, leitor, negociou com uma máquina? Então, negociamos com pessoas. E isso acompanha uma carga emocional e de comportamentos variável de pessoa a pessoa que, dependendo da condição que a influencia, afetará a decisão e a paciência com que a negociação irá ocorrer. O diálogo inadequado, sem a compreensão do emissor ... Read more