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Por Antônio Braga O objetivo de toda empresa é vender bem e ser lucrativa, que é uma estratégia bastante correta para manter a longevidade. Mas nem sempre isso acontece, pois muitas empresas querem vender o máximo de produtos e serviços num mercado altamente competitivo, mesmo não tendo condições de atender prontamente as necessidades dos clientes. […]
Folheando uma revista especializada no varejo brasileiro, deparei-me com uma pesquisa que me deixou intrigado. Ela demonstrava que o primeiro motivo de compra dos consumidores brasileiros era o preço e depois disso vinham: atendimento, design do produto, forma de pagamento, segurança, propaganda, descontos, estacionamento, etc. Fiquei tentando imaginar quem deve ter feito esta pesquisa. Alguém […]
