Muito se debate a respeito de prospecção, mas será que você não está perdendo oportunidades por não cuidar bem de quem já comprou de você?
Uma das perguntas que mais me fazem em palestras e workshops é sobre como um líder pode ajudar a sua equipe a ter alta performance. Primeira constatação é que não existe líder de alta performance sem equipe de alta performance, certo? Na verdade, a ÚNICA (ou pelo menos a MAIS IMPORTANTE) função de um líder […]
Recentemente, tive acesso a um estudo sobre preparação mental voltada à alta performance realizado com atletas olímpicos canadenses. 235 atletas, que estiveram tanto das Olimpíadas de Inverno (Sarajevo) quanto de verão (Los Angeles) em 1984 participaram do estudo. Os resultados foram muito interessantes – os cientistas chegaram a quatro grandes conclusões/lições que eram comuns a […]
