Tag: inovação

7 benefícios da inteligência artificial no varejo

Por Thiago Miranda Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores. O uso de recursos e ferramentas baseadas em inteligência artificial no varejo tem se tornando um importante aliado nesse processo de busca por meios de produção mais eficientes e soluções e experiências mais vantajosas aos clientes. Ser diferenciado oferecendo bens e serviços por melhores custos, preços, experiências de venda e pós-vendas mais satisfatórias é essencial para as organizações que pretendem se manter competitivas e sobreviver na indústria varejista. Nesse sentido, a inteligência artificial (IA) é uma tecnologia ... Read more

Se vira na crise: APP de logística permite comprovar recebimento de entrega por comando de voz

Nova tecnologia da Diálogo Logística evita o contato direto do consumidor com o celular do prestador de serviços para validar a entrega, reduzindo os riscos de contágio. Confira mais esta novidade nesta seção intitulada Se Vira na Crise Em resposta rápida ao mercado das transportadoras de e-commerce frente aos impactos da pandemia do coronavírus no Brasil, um recurso tecnológico já está permitindo aos consumidores a assinatura do recebimento de produtos por comando de voz. A tecnologia foi criada pela Diálogo Logística como alternativa de segurança para as transportadoras brasileiras e seus clientes. Por meio da nova funcionalidade, os clientes evitam ... Read more

Equipe unida em tempos de home office: qual a receita para o engajamento?

Por Júlio Paulillo Sempre foi um desafio manter a equipe de vendas engajada. Em uma área com metas agressivas, alta rotatividade e perfis competitivos, o team building precisa fazer parte da gestão para que a união entre os vendedores leve a melhores resultados. Agora, com as medidas de isolamento social para conter o contágio do coronavírus, como assegurar que seu time continue trabalhando como um? E, mais importante, que seus vendedores se sintam motivados com seu trabalho entre tantos acontecimentos que trazem angústia e desviam a atenção? Neste artigo, vou indicar algumas práticas que podem ajudar você, gestor comercial, a ... Read more

Inovação no varejo: 9 exemplos que surgiram durante a pandemia e dão esperança de dias melhores

Conheça 9 ideias de inovação no varejo que surgiram durante a pandemia da COVID-19 que mostram que é possível fazer diferente e inspire-se para agir! Por João Guilherme Brotto *Este artigo foi originalmente publicado no site A Economia B. Longe de mim querer ser aquele que fala que a pandemia da COVID-19 é uma oportunidade para isso ou aquilo ou romantizar a crise, mas o fato é que da noite para o dia o mundo mudou e modelos de negócios até então consolidados ruíram. Nesse sentido, muitas empresas tiveram que rever tudo. De processos, estrutura e equipe até produtos e ... Read more

Empresas com governança da inovação têm crescimento de receita duas vezes maior que as demais, afirma Accenture

Apenas 12% das empresas têm ações extensivas de governança da inovação Menos de uma em cada oito empresas conta com ações de governança extensiva da inovação. Mas as que o fazem, apresentam duas vezes o crescimento da receita em comparação com empresas que optam por uma governança mais acidental da inovação. Entre 2013 e 2018, a média da taxa anual de crescimento composto (CAGR) dessas empresas foi 5,9%, contra média de 2,9% para os demais 88% das empresas que optam por governar a inovação de forma mais aleatória. É o que mostra o novo estudo da Accenture (NYSE: ACN). O ... Read more

CIEE Lab: conheça o programa de mentoria pensado para jovens talentos

Cristiana Mango, supervisora de Inteligência e Planejamento de Mercado do CIEE Com 55 anos de história, o Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) é uma associação sem fins lucrativos que desenvolve no Brasil programas de aprendizagem e de estágio para estudantes. O objetivo é possibilitar aos jovens uma formação integral, auxiliando na inserção no mercado de trabalho. De olho nas tendências do mercado atual, o Centro deu vida ao CIEE LAB, um segmento da instituição voltado para inovação. O objetivo é incentivar o empreendedorismo e a economia criativa entre os jovens, desenvolvendo parcerias com empresas interessadas em receber novos talentos. Trata-se ... Read more

Desafios de uma empresa tradicional: como a Remaza transformou a área de vendas

Há três anos, a cinquentenária administradora de consórcios trocou o papel por uma plataforma de gestão comercial. Com a mudança, os vendedores ganharam tempo. E os gestores conseguiram eficiência no acompanhamento dos resultados A administradora de consórcios Remaza é quase tão antiga quanto o sistema de consórcios no Brasil. Fundada por dois ex-funcionários do antigo banco Banespa, figura entre as mais tradicionais empresas do setor. No ano em que completou 50 anos, vivia um dilema típico das empresas ativas há tanto tempo: como fazer a operação comercial acompanhar a evolução que vinha acontecendo na área de produtos e na gestão? ... Read more

Liderança na era de digitalização e inovações disruptivas

Por Renato de Alvarenga A relevância do tema “digitalização” (ainda) não condiz com o tratamento dado a esse assunto por muitos executivos. Não raro, ele é delegado — ou melhor, estacionado — a uma “comissão” bem longe da atenção imediata de tais executivos. Além disso, diferentemente das inovações evolucionárias, o olhar por meio das lentes da oportunidade dificilmente basta para mobilizar as organizações e seus líderes em torno de inovações disruptivas. Estas geralmente são muito pequenas, se comparadas ao negócio principal, no seu estágio inicial. Só é possível dar a elas a relevância devida com um olhar por meio das ... Read more

UNICÓRNIOS: o futuro do Marketing está ultrapassado

As empresas da internet de mais sucesso são chamadas de unicórnios, pois são muito difíceis de encontrar. A pergunta que não quer calar é: por que os unicórnios têm tanto sucesso? O que estas empresas fazem de diferente que resulte em tamanho sucesso? Analisando os chamados unicórnios durante mais de um ano, descobrimos vetores estratégicos que diferenciam estas empresas das demais empresas. Nós analisamos os seguintes Unicórnios: Facebook, Wikipédia, WhatsApp, Linkedin, Airbnb, Google, Amazon, Waze e Uber. Descobrimos 4 vetores estratégicos que são aplicados sistematicamente pelos Unicórnios de forma combinada e isolada, e que não são aplicados de forma tão ... Read more

6 maneiras de se reinventar e crescer mesmo na crise

Crise pra lá, crise pra cá. Não adianta, por mais que você se esforce para fugir um pouco desse assunto, inevitavelmente logo ele vai aparecer em uma roda de amigos, na reunião de balanço da sua empresa ou até mesmo no telejornal a que você assiste todos os dias. Portanto, ao invés de fugir dele, é melhor saber como aproveitá-lo para se reinventar – e crescer.             Quebre as regras e reinvente – Qual foi a última vez que você fez algo pela primeira vez?, livro escrito por Seth Godin, empreendedor norte-americano e autor de vários best-sellers de negócios (entre ... Read more