Tag: inovação

10 tendências para inovação e criatividade no mundo dos negócios

Dicas e tendências sobre empreendedorismo, marketing digital, proteção de dados e muito mais Quando se fala em tendências para negócios, é preciso ampliar a visão e unir a tecnologia para transformar conteúdo em conexão. Atualmente, muitas pessoas têm acesso à internet e possuem algum aparelho ou tela eletrônica nas palmas de suas mãos. Por esse motivo, às vezes é difícil escolher o melhor caminho a seguir com tanta informação disponível. Organizado pela Netshow.me, o FLOW Experience 2021 contou com 15 horas de conteúdos ao vivo e mais de 50 speakers de referência no mercado para discutir assuntos atuais do mundo ... Read more

Funil de Vendas aposta na automação para gerir equipes e processos de vendas

Uma coisa é certa: comprar nunca foi tão fácil. Com um celular na mão, o consumidor pode comprar de lojas do Brasil ou da China, na terça-feira ou no domingo, às 15h ou às 2h da manhã. Para lojistas e prestadores de serviço, no entanto, essa mudança pode representar maiores desafios para alcançar, conquistar e fidelizar clientes. Afinal, como se destacar em meio a tantas oportunidades? É por isso que termos como “CRM” e “funil de vendas” têm se destacado tanto. Para Thiago Pirinelli, no entanto, esses são termos conhecidos de longa data. Pirinelli é sócio-fundador da Funil de Vendas, ... Read more

Aftersale aposta na automatização do pós-venda como oportunidade para varejistas

Muitos varejistas que atuam no e-commerce sentem um frio na barriga ao ouvir o termo “pós-venda”. É produto que não serviu, item com defeito, entrega atrasada, cliente insatisfeito com a qualidade e por aí vai. Mas, e se existisse uma maneira de agradar o cliente, diminuir essas demandas e ainda gerar mais receita? A empresa aftersale aposta na automação do atendimento pós-venda para ajudar nesta solução. A aftersale é uma das empresas de logística reversa que atuam no ramo. Com sede em Curitiba, ela conta com um pacote completo de soluções em automação do atendimento pós-venda, sempre com foco na ... Read more

Os líderes do amanhã e as facetas da neurociência

A importância da neurociência para um líder sustentável e inovador Por Patrícia Gomes Mais do que nunca, vivemos em um momento de democratização do conhecimento. Em meio à pandemia, muitas informações são consumidas e compartilhadas e muitas emoções são absorvidas, e tudo o que acontece passa por esse grande sistema: o cérebro. Não à toa, saber como o cérebro funciona pode ajudar a melhorar o desempenho de quem constrói os resultados das organizações: as pessoas. Por isso, a neurociência tem se tornado um dos temas mais relevantes para as organizações, principalmente quando falamos em liderança e desempenho. O cérebro é ... Read more

Por que as empresas demoram tanto para mudar?

Qual é a sua desculpa para não fazer as mudanças que sua empresa precisa? Leia este artigo escrito por Marcelo Caetano e reflita sobre isso. Preciso iniciar este artigo com um alerta: enquanto você se pergunta quando a mudança irá acontecer em sua empresa, em outras pelo mundo os resultados destas transformações tão necessárias já são evidentes. A ideia de escrever este artigo surgiu justamente por causa do incômodo muito grande que eu tenho com a lentidão que algumas empresas encaram as necessidades de mudança. E, o pior: apesar da lentidão, está todo mundo lendo livros sobre tendências, usando termos ... Read more

7 benefícios da inteligência artificial no varejo

Por Thiago Miranda Uma das características mais marcantes do setor de varejo é a quantidade de players que competem por espaço na preferência dos consumidores. O uso de recursos e ferramentas baseadas em inteligência artificial no varejo tem se tornando um importante aliado nesse processo de busca por meios de produção mais eficientes e soluções e experiências mais vantajosas aos clientes. Ser diferenciado oferecendo bens e serviços por melhores custos, preços, experiências de venda e pós-vendas mais satisfatórias é essencial para as organizações que pretendem se manter competitivas e sobreviver na indústria varejista. Nesse sentido, a inteligência artificial (IA) é uma tecnologia ... Read more

Se vira na crise: APP de logística permite comprovar recebimento de entrega por comando de voz

Nova tecnologia da Diálogo Logística evita o contato direto do consumidor com o celular do prestador de serviços para validar a entrega, reduzindo os riscos de contágio. Confira mais esta novidade nesta seção intitulada Se Vira na Crise Em resposta rápida ao mercado das transportadoras de e-commerce frente aos impactos da pandemia do coronavírus no Brasil, um recurso tecnológico já está permitindo aos consumidores a assinatura do recebimento de produtos por comando de voz. A tecnologia foi criada pela Diálogo Logística como alternativa de segurança para as transportadoras brasileiras e seus clientes. Por meio da nova funcionalidade, os clientes evitam ... Read more

Equipe unida em tempos de home office: qual a receita para o engajamento?

Por Júlio Paulillo Sempre foi um desafio manter a equipe de vendas engajada. Em uma área com metas agressivas, alta rotatividade e perfis competitivos, o team building precisa fazer parte da gestão para que a união entre os vendedores leve a melhores resultados. Agora, com as medidas de isolamento social para conter o contágio do coronavírus, como assegurar que seu time continue trabalhando como um? E, mais importante, que seus vendedores se sintam motivados com seu trabalho entre tantos acontecimentos que trazem angústia e desviam a atenção? Neste artigo, vou indicar algumas práticas que podem ajudar você, gestor comercial, a ... Read more

Inovação no varejo: 9 exemplos que surgiram durante a pandemia e dão esperança de dias melhores

Conheça 9 ideias de inovação no varejo que surgiram durante a pandemia da COVID-19 que mostram que é possível fazer diferente e inspire-se para agir! Por João Guilherme Brotto *Este artigo foi originalmente publicado no site A Economia B. Longe de mim querer ser aquele que fala que a pandemia da COVID-19 é uma oportunidade para isso ou aquilo ou romantizar a crise, mas o fato é que da noite para o dia o mundo mudou e modelos de negócios até então consolidados ruíram. Nesse sentido, muitas empresas tiveram que rever tudo. De processos, estrutura e equipe até produtos e ... Read more

Empresas com governança da inovação têm crescimento de receita duas vezes maior que as demais, afirma Accenture

Apenas 12% das empresas têm ações extensivas de governança da inovação Menos de uma em cada oito empresas conta com ações de governança extensiva da inovação. Mas as que o fazem, apresentam duas vezes o crescimento da receita em comparação com empresas que optam por uma governança mais acidental da inovação. Entre 2013 e 2018, a média da taxa anual de crescimento composto (CAGR) dessas empresas foi 5,9%, contra média de 2,9% para os demais 88% das empresas que optam por governar a inovação de forma mais aleatória. É o que mostra o novo estudo da Accenture (NYSE: ACN). O ... Read more