Tag: índice de satisfação

11 perguntas para alinhar suas pesquisas de satisfação pós-venda com sua proposta única de valor (PUV)

Em mundo em que os concorrentes são cada vez mais agressivos, os clientes cada vez mais exigentes, as opções cada vez mais disponíveis, quais são as verdadeiras vantagens competitivas que você tem? Uma das principais, e que pouca gente presta atenção, é você aprender MAIS e de maneira mais RÁPIDA que seus concorrentes. Ouvir seus clientes de maneira organizada, inteligente, consistente e depois, de maneira organizada, inteligente, consistente e ESTRATÉGICA analisar o que foi dito para implementar melhorias no seu modelo de negócios, de atendimento e de vendas permite criar um processo contínuo de aprimoramento. Com o passar do tempo ... Read more

O melhor da semana para inspirar suas vendas – de 26 a 30 de março: limites

Quem determina de fato os seus limites? Até onde vai a sua capacidade de criação e de aumentar a própria produtividade? Os textos dessa semana trazem bons insights de como ampliar resultados está, muitas vezes, mais ao nosso alcance do que imaginamos: A venda acelerada Por que Maria vende o dobro do que vende João? Você sabe medir a satisfação do seu cliente? Vai viajar a trabalho? Conheça 5 coworkings e hubs descolados nas principais capitais do mundo Aprenda como trabalhar o seu networking para gerar mais negócios em 2018 A venda acelerada O primeiro texto da semana é um convite: venha fazer parte de ... Read more