Tag: indicadores de performance

Métricas de vendas que realmente importam: saiba quais são e como medir

Por Júlio Paulillo Em vendas, precisamos ser orientados a dados. A época em que o feeling do vendedor e do gestor eram o direcionamento para a tomada de decisões já passou há tempos – e as empresas que continuam insistindo nisso acabam sofrendo perdas importantes em faturamento e competitividade. Monitorar métricas de vendas, entretanto, não significa encher a parede do escritório de metas e se perder diante de tantas informações a acompanhar. Cada negócio precisa definir o que é prioridade para o seu mercado e para o seu momento, escolhendo as métricas mais certeiras para a sustentabilidade financeira e o ... Read more

10 indicadores de compras para acompanhar no atacado distribuidor

O departamento de compras é um dos mais importantes em qualquer negócio, seja ele grande ou pequeno. Esse setor é responsável por mediar o relacionamento da empresa com fornecedores: desde a escolha do parceiro ideal com melhor preço e qualidade, até o controle dos indicadores de desempenho. Sem uma gestão eficaz, o departamento de compras fica desorganizado e pode ser responsabilizado por grandes perdas – e até a falência da empresa. Para medir o desempenho do departamento, os indicadores de desempenho de compras não podem ser esquecidos. Por isso, vamos analisar os 10 KPIs mais importantes para acompanhar o atacado ... Read more

Ser gestor comercial não é fácil

Você pode (e deve) simplificar e priorizar os indicadores que são compartilhados com a equipe. Mas a direção e os gestores da empresa precisam necessariamente cobrir uma lista MUITO MAIOR de indicadores se quiserem realmente fazer o seu trabalho de LIDERANÇA COMERCIAL corretamente.

Indicadores de vendas: Guia completo

Convidamos você a fazer um teste. Acesse seu buscador favorito e faça uma pesquisa por “indicadores de vendas”. Pois é, a primeira página traz listas e mais listas – muitas vezes, completamente diferentes! – de métricas que devem ser monitoradas por gestores que desejam fazer um bom controle do desempenho da sua equipe comercial! Cada artigo apresenta os dados que seu autor considera mais importantes e explica como o monitoramento deles deve ser feito. Para o leitor, fica a tarefa de adaptar aquelas informações à sua realidade e também de acompanhar, no dia a dia, a evolução de cada indicador. ... Read more

O que não é medido não pode ser melhorado

J. B. Vilhena revela algumas coisas sobre avaliação de desempenho que não podem ser ignoradas por um gestor eficaz. Confira!

20 indicadores de vendas que todo gestor precisa acompanhar

Há alguns dias, estava conversando com o Thiago Concer, nosso sócio no IEV (Instituto de Especialização em Vendas), e ele me perguntou sobre quais indicadores de vendas deve que um gestor realmente acompanhar numa equipe. Baseado nas pesquisas que temos feito na VendaMais e na nossa experiência em workshops e consultoria, eu diria que existem vinte indicadores que um gestor de alta performance deveria acompanhar. São eles: Indicadores de vendas da equipe comercial Estes os próprios vendedores deveriam acompanhar e avaliar mensalmente: Contatos ativos. Número de contatos receptivos (acompanhar de forma separada). Aproveitamento de contatos/percentual de fechamento. Valor médio de ... Read more