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Supertimes: união de bots e vendedores aumenta produtividade em PMEs

A robotização veio para substituir pessoas? Esse pensamento é contestado pela BotCity, startup focada na automação de processos através de aplicações de RPA (Robotic Process Automation). Para os fundadores da BotCity, o objetivo dos robôs é tornar empresas mais integradas e produtivas. E, assim, liberar o time de vendas para tarefas mais estratégicas, decisivas e voltadas para a gestão de impactos e para o crescimento da empresa.  De acordo com Lorhan Caproni, CEO da BotCity, o uso de bots não está ligado à substituição de pessoas: “O que ocorre com frequência, em companhias de todos os tamanhos, é que grande ... Read more

Humanos e bots: como integrar essas duas forças para melhores resultados comerciais?

Por Júlio Paulillo Não é de hoje que a tecnologia é uma das maiores aliadas dos profissionais de vendas. Suas transformações ao longo do tempo permitiram maior eficiência por meio de inúmeros recursos que hoje parecem bastante corriqueiros, mas que, algum dia, já foram uma grande novidade – como telefone, internet, e-mail, entre tantos outros. Hoje, quando falamos sobre tecnologia em nossa área, não dá para deixar de mencionar a automatização de processos no setor comercial, especialmente com o uso de bots e chatbots (ou robots), os famosos assistentes digitais. Esse recurso surge em um cenário de transformação digital e ... Read more