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Como identificar uma loja perfeita

Por Letícia Mathias O conceito de loja perfeita está diretamente ligado à experiência do comprador no ponto de venda (PDV). Ou seja, não basta atraí-lo à loja, é necessário verificar se o trabalho feito lá está sendo efetivo, de forma que um visitante ocasional vire um cliente fidelizado. Algumas iniciativas como disposição dos produtos e precificação fazem a diferença na motivação da compra, engajamento e fidelização. Para uma loja ser perfeita, as pessoas devem se sentir completamente à vontade no ambiente de compra, em uma jornada prática, rápida e curta. E para saber se o trabalho no PDV está sendo ... Read more