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Existe um conceito na psicologia que se chama Locus de Controle. Definido em 1954, por Julian B. Rotter, locus de controle é o sistema de crenças de uma pessoa em relação às causas das experiências na sua vida e a quais fatores essa pessoa atribui seu sucesso ou fracasso. De maneira geral, existem dois tipos […]
*** Aulas do GEC, meu curso online de Gestão de Equipes Comerciais, começam em fevereiro de 2019. Se quiser participar do processo seletivo, este é o link: www.queroparticipardogec.com *** Quando uma empresa faz uma reunião para discutir como melhorar as vendas, geralmente se fala de treinar a equipe, da remuneração, da motivação/do engajamento e de […]
Um prospect falou que não vai comprar de você porque está feliz com o fornecedor atual? Aprenda a reverter essa objeção! Quando você está prospectando clientes, principalmente por telefone, é comum a pessoa do outro lado falar algo como “Obrigado, mas não estamos interessados – já trabalhamos com XYZ e estamos felizes/satisfeitos” (uma variação disso […]
Na semana passada, falei sobre a Síndrome do Avestruz Assustado. Hoje, quero falar sobre a Numerofobia e a AM (Ansiedade Matemática) e seus efeitos na gestão de equipes comerciais. Vamos começar com um exemplo simples. Imagine que você está num carro, viajando à noite. Está tudo escuro, a estrada é mal sinalizada e como você […]
*** Os resultados de um time são o reflexo direto da gestão do time. *** Todos os anos um grupo de 200 líderes comerciais de elite faz uma tarefa que lhes dou em conjunto: uma pesquisa de clima interno organizacional da sua equipe de vendas. Geralmente eu começava as tarefas do GEC, meu curso de […]
*** Participe da 2ª pesquisa de treinamento em vendas realizada pela VendaMais. A 1ª foi feita em 2014, agora está na hora de revisar, ampliar e melhorar. Se treinamento em vendas é um assunto importante para você, não fique de fora! https://goo.gl/forms/lqePtjGMfslchc1e2 *** Conseguir o engajamento da equipe e manter os vendedores motivados é um […]
