Tag: follow-up

9 estatísticas sobre follow-up de leads e prospects B2B que você precisa conhecer se quiser melhorar seus resultados de conversão e vendas

Quer participar do lançamento de um novo formato de mídia social, mais inteligente, culto, avançado, esclarecido? Vamos lançar oficialmente o projeto em breve, mas antes queremos abrir em versão beta para um grupo VIP, exclusivo, selecionado previamente. Vai ser um site (e, muito em breve, um aplicativo para celular) que é uma mistura de Youtube (vídeos) com Linkedin (conteúdo + sério e focado em negócios). Se você quiser participar desta etapa inicial beta de pré-lançamento, é só clicar aqui e preencher o mini-cadastro. https://forms.gle/oPDLno2DRhPGHNti6 Caso seu nome seja escolhido, avisaremos. Só os 100 primeiros receberão convites nesta 1ª etapa de ... Read more

11 perguntas para alinhar suas pesquisas de satisfação pós-venda com sua proposta única de valor (PUV)

Em mundo em que os concorrentes são cada vez mais agressivos, os clientes cada vez mais exigentes, as opções cada vez mais disponíveis, quais são as verdadeiras vantagens competitivas que você tem? Uma das principais, e que pouca gente presta atenção, é você aprender MAIS e de maneira mais RÁPIDA que seus concorrentes. Ouvir seus clientes de maneira organizada, inteligente, consistente e depois, de maneira organizada, inteligente, consistente e ESTRATÉGICA analisar o que foi dito para implementar melhorias no seu modelo de negócios, de atendimento e de vendas permite criar um processo contínuo de aprimoramento. Com o passar do tempo ... Read more

8 dicas para melhorar seus follow ups

Como o tema da próxima VendaMais será Prospecção (estamos criando um especial sobre isso, com manual passo a passo, diretório de ferramentas/aplicativos, entrevistas com especialistas… tudo na próxima edição da revista!), acabei me aprofundando novamente no assunto. Uma das principais falhas que vejo sendo cometidas nesta etapa da venda (e um dos maiores desperdícios e ineficiências que acontece em Vendas) diz respeito ao processo de follow-up. “Follow-up” significa “dar continuidade a algo que já foi iniciado”. Basicamente, o processo de follow-up inicia quando alguém entra em contato com sua empresa, por exemplo, e pede uma proposta ou mais informações. O ... Read more

7 erros capitais cometidos pelas empresas no envio de propostas comerciais

Especialista lista armadilhas que impedem o fechamento de vendas e dá dicas para evitá-las no dia a dia A proposta de venda assertiva e bem contextualizada, baseada no trabalho de pesquisa realizado durante o atendimento ao cliente, tem papel determinante na tomada de decisão. De nada adianta um trabalho de prospecção bem-sucedido e uma abordagem convincente, se o documento enviado não atende as expectativas e necessidades dos interessados por seu produto ou serviço. Por isso, é cada vez mais necessário que os profissionais e gestores da área cativem os clientes por meio de orçamentos certeiros e criativos. Apesar de saberem ... Read more

Indicadores de performance na gestão de equipes

Dizem que no Brasil as coisas só começam a funcionar mesmo depois do Carnaval. Quem pensa assim perde 45 dias no ano – todos os anos! É muita coisa! Aqui na VendaMais, desde a primeira semana de 2016 estamos trabalhando a pleno vapor para ajudar você, que nos acompanha, a vender mais, a vender melhor e a atingir seus resultados de maneira sustentável e consistente. Por isso, hoje quero falar com você sobre números, planilhas e relatórios. Não tem alta performance na gestão de uma equipe comercial sem dados concretos para dar feedback para a equipe, revisar planos, o que ... Read more