Tag: fidelizar clientes

Precisava ter dado o desconto ou não?

Esta semana, uma aluna do meu curso online APV (Alta Performance em Vendas) fez uma pergunta muito boa sobre o uso de descontos para beneficiar e valorizar clientes fiéis. Ela é excelente aluna, excelente vendedora, e a pergunta era a seguinte: Temos um aluno que estuda conosco há dois anos (cliente fiel). Quando as aulas terminaram, em junho, ele continuou a estudar em julho, com aulas VIP, durante o mês todo. Depois, tirou três semanas de férias no trabalho e foi fazer um curso de inglês no Canadá. Voltou na primeira semana de setembro, quando nossas matrículas já estavam encerradas, ... Read more

6 dicas práticas para encantar e fidelizar clientes

O relacionamento vende: saiba o que você pode fazer, na prática, para fidelizar clientes e vender melhor