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A importância do treinamento no varejo multicanal

Com todas as mudanças ocorrendo no varejo, é necessário estar atento para que as suas vendas não caiam. Para os lojistas, sempre foi importante ter vendedores bons e bem treinados, mas a crescente variedade e o tamanho da competição no varejo estão fazendo com que isso seja imprescindível. Se é mais conveniente comprar através de catálogos, redes de vendas a domicílio ou pela internet e à medida que essas opções ficam mais acessíveis, fáceis de usar e menos ?ameaçadoras?, os consumidores passam a utilizar cada vez mais esses serviços. Na verdade, esses multicanais funcionam como instrumento de fortalecimento das relações ... Read more