Tag: Entrevistas VendaMais

Clientividade e clientologia

Um dos grandes prazeres que tenho é gravar os bate-papos do Entrevistas VM, programa de vídeos em que falo com consultores, palestrantes e autores de livros nas áreas que nos interessam aqui na VendaMais (vendas, gestão, liderança, estratégia). Ontem, tive o prazer de entrevistar o César Souza, autor do livro Clientividade (Ed. Best Business). Clientividade sugere foco total no cliente. César resume este conceito em cinco grandes pontos: Respire clientes. Mobilize todos na empresa para atender o cliente. Busque o solucionamento (não apenas o atendimento). Envolva o cliente em tudo que fizer. Tenha uma tendência à ação – seja proativo. César defende ... Read more

Entrevistas VendaMais: Adriano Amui e o Key Account Management

Adriano Amui, especialista em trade marketing e key account management, revela o caminho do sucesso para você que quer ser um fornecedor-chave para seus clientes-chave.

Entrevistas VendaMais: Luiz Gaziri e A incrível ciência das vendas

No "Entrevistas VendaMais" desta semana, Raul Candeloro bate um papo com Luiz Gaziri, autor do livro A incrível ciência das vendas. Assista e entenda por que vender é muito mais do que uma arte...