Tag: engajamento

Gamification em vendas já existe: chama-se CAMPANHA

Gamification é algo que anda muito na moda, mas vou te contar um segredo: usamos gamification há décadas em vendas, só que com outro nome. Veja se você consegue reconhecer as características desta definição de gamification em outra atividade do dia a dia de vendas: “Gamification é a aplicação de elementos típicos de jogos (como contagem de pontos, competição entre os participantes, regras do jogo, premiação aos vencedores) para outras áreas de atividade, com a função de aumentar engajamento das pessoas nessa mesma atividade, com um produto ou com um serviço.” Fale a verdade: essa não é a descrição de ... Read more

Seja antifrágil

O que você prefere: ter sucesso em algo que odeia ou fracasso em algo que ama? Essa tem sido uma pergunta cada vez mais frequente no ambiente de trabalho. Muita gente está em cargos e funções que, se pudesse realmente escolher, não estaria. Mas como precisam de dinheiro e da segurança, ficam lá. Pergunta: que tipo de resultado será que teremos numa empresa em que a maioria das pessoas não ama o que faz? Todo mundo concorda que as empresas vencedoras precisam de pessoas que vistam a camisa e estejam realizadas no trabalho. Este não é um conceito novo. Mas ... Read more

Hi Platform: o software para melhorar o relacionamento e engajamento com seus clientes

Estar presente em todos os canais de relacionamento com os clientes é uma necessidade básica de grandes e pequenas empresas. Manter a qualidade e o padrão no atendimento é uma tarefa árdua, pois é necessário conciliar tecnologia e um time altamente engajado para atender seus consumidores da melhor forma possível. A Hi Platform é uma plataforma de relacionamento omnichannel. Fundada em agosto de 2017, como a nova marca da DT+Seekr (resultado da fusão entre a Direct Talk e a Seekr), a nova plataforma aproxima empresas de seus consumidores, facilitando a comunicação, venda, relacionamento e monitoramento. Com clientes como Netshoes, Porto Seguro, Natura, Sky, Nissin, Ânima ... Read more