Tag: customer success

6 tendências da área de vendas que devem bombar em 2019

Veja dicas de como se adequar aos novos paradigmas da área de vendas e fazer os negócios crescerem com apoio da tecnologia Por Ricardo Corrêa O mercado comercial passa por uma transformação rápida e completa nos últimos anos, principalmente com a implementação de tecnologia nos processos. Isso vem transformando o perfil das equipes comerciais e exigindo novos talentos e habilidades dos vendedores que querem vencer nessa nova era. Encontrar o caminho do sucesso e bater as metas cada vez mais arrojadas são desafios que ficaram mais complexos, porém mais automatizados e intuitivos. Para se adequar a esta nova realidade, é ... Read more

Customer success: quando o sucesso do seu cliente é o seu sucesso

Empresas que atendem bem, naturalmente retêm clientes a níveis de alta performance. Além disso, vendem mais para sua base que a média do mercado. E os clientes que compram mais indicam mais clientes. Saiba mais sobre o conceito de customer success e entenda como aplicá-lo.