Tag: Como ter empatia usando o whatsapp

O desafio da empatia por escrito (Whatsapp e e-mail) com clientes e prospects

***Gestão de Equipes Comerciais turma 2021 Abertas as vagas para o processo seletivo do GEC 2.0 Caso seja gestor/a de uma equipe de vendas e tenha interesse em se desenvolver como LÍDER: https://www.institutovendamais.com.br/curso/gec-gestao-de-equipes-comerciais/*** Outro dia durante uma live no Instagram falando sobre comunicação com clientes, o Milton Melo, aluno do Programa de Aceleração VM, perguntou-me sobre como estabelecer EMPATIA por texto/escrito (por exemplo, por Whatsapp). Como muito da comunicação do ser humano acontece por linguagem NÃO VERBAL (o rosto, por exemplo, é extremamente importante na transmissão e entendimento de emoções), realmente existem diferenças e alguns desafios para estabelecer rapport por ... Read more