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Transformação digital nas empresas: cenários, desafios e ganhos de acordo com a AMcom

Prover na prática a transformação digital. Este é o objetivo da AMcom, empresa de tecnologia que oferece suporte a diversos segmentos por meio de estratégias de TI personalizadas. Com 20 anos de mercado, ela desenvolve e aplica tecnologias que favoreçam o crescimento sustentável das organizações. A empresa possui projetos que já alcançam países, como México, Espanha, França, Holanda, Eslováquia, China, Rússia e Alemanha. Em seu portfólio estão grandes clientes em nível nacional, como Bunge Alimentos, Jequiti Cosméticos, Hering, Dudalina, Embraco, Philips, Sertrading, Bematech, Brafer, Tigre, Engie, Vigor, WEG e Infraero, abrangendo mais de 100 mil usuários atendidos em todo o ... Read more

Servicebot: conheça a plataforma da Tree Tools para automatizar relacionamento com clientes

O quesito tempo tem sido um ponto cada vez mais crucial na hora de atender clientes. Se antes, esperar por 48 horas era algo plenamente comum ao mercado, hoje os prazos estão mais curtos, a concorrência cada vez mais ágil e o cliente espera solucionar problemas com rapidez. Para Mario Jorge Kowalski, Diretor da Tree Tools, a implementação de uma plataforma que auxilie a equipe a aumentar esta eficiência é uma questão de sobrevivência. Diretor da empresa que é focada em Gestão de Atendimento desde 1991, ele explica que existem duas vertentes para agregar tecnologia ao atendimento: Soluções baseadas em ... Read more

Louyt: empresa espanhola de mobile marketing apresenta modelo de franquia home office

Primeiro lugar na América Latina em número de smartphones, o Brasil já possui mais celulares do que desktops. A estimativa é de que existam 168 milhões de smartphones, contra 160 milhões de computadores desenvolvidos para uso local. De olho neste mercado em franco crescimento, a empresa espanhola Louyt traçou uma estratégia para levar empresas até a mão de seus clientes. Por meio de soluções de mobile marketing, a Louyt está presente em mais de 20 países. E atua no Brasil por meio de franquias home office. A empresa tem como objetivo ser referência na área de mobile marketing, levando soluções ... Read more

O melhor da semana para inspirar suas vendas – 25 a 29 de setembro

Esta foi uma semana intensa aqui na VendaMais, Nela tivemos quatro conteúdos que trouxeram dicas preciosa para incrementar os resultados da sua empresa. Dá uma olhada: Inteligência Artificial para incrementar vendas A semana começou com a entrevista da Nama, a primeira empresa no país a desenvolver um sistema próprio de Inteligência Artificial (I.A.) para robôs de atendimento. Trata-se do Chatbot, robôs capazes de se comunicar com humanos por meio de mensagens de texto. Preparado para realizar mais de 6 mil atendimentos por dia, o Chatbot visa automatizar parte do atendimento, para aumentar a eficiência.  Quer um motivo a mais para ... Read more

Chatbot: essa Inteligência Artificial tem potencial para aumentar suas vendas?

Conheça a Nama, a primeira empresa no país a desenvolver um sistema próprio de Inteligência Artificial (I.A.) para robôs de atendimento No último ano, um dos setores com maior potencial para empreender foi o de Inteligência Artificial. Relatório da consultoria norte-americana Tractica projeta que o mercado de Inteligência Artificial movimentará US$ 59,8 bilhões em todo o mundo em 2025. O número é 42 vezes maior do que o valor de todas as movimentações do setor no ano passado: US$ 1,4 bilhão. E esta tendência já chegou ao Brasil. De acordo com a Accenture, a Inteligência Artificial tem potencial para incrementar ... Read more

O que é chatbot e como essa ferramenta pode ajudar nas vendas

A interação entre humanos e máquinas pode até parecer coisa de filme de ficção científica, mas já é uma realidade para muitas empresas, que têm utilizado inteligência artificial para se comunicar com seus clientes. O chatbot, software que "conversa" com as pessoas, pode dar mais agilidade ao atendimento, ser utilizado como fonte de informação, SAC e até um canal de vendas. Entenda melhor.