Por Júlio Paulillo Empresas que têm um ciclo de vendas longo enfrentam desafios de toda ordem. O financeiro é o mais óbvio: se da primeira abordagem a um cliente até o fechamento de um negócio decorrem semanas ou meses, cada entrada de caixa demora a acontecer. O custo de manter o relacionamento – com ligações, deslocamentos e até hospedagens em uma visita – é elevado. Assegurar o engajamento dos vendedores nesse período é tarefa dura. Realizar uma venda longa é como carregar um fardo. E quando uma oportunidade é perdida, depois de tanto trabalho, a decepção é enorme. Por isso, ...
Read more
A integradora chilena SONDA e a gigante alemã SAP se uniram para criar a ferramenta SAP Predictive Analytics. O objetivo é a redução de Churn Rate, a temida taxa de rotatividade ou evasão de clientes. Por meio de análise de algoritmos preditivos e machine learning, a nova ferramenta visa trazer maior controle à retenção de clientes, utilizando os mecanismos da transformação digital. “Entender porque os clientes abandonam um produto ou serviço é vital para conquista do crescimento da empresa. Ou seja, através da mensuração de comportamentos e análise de indicadores dos clientes, é possível planejar ações de retenção mais assertivas ...
Read more
Raul Candeloro responde 25 dúvidas de leitores da VendaMais, fala sobre o passado e o futuro e propõe reflexões importantes sobre a área comercial
Do jornalismo para a especialização em vendas e o sucesso como empreendedor. Ciro Bottini é uma celebridade quando o assunto é vendas. Automaticamente associado as vendas pela televisão, a história de Bottini como vendedor começou quando ele vendia automóveis. Como também era responsável pela Feira Livre do Automóvel na época, seus resultados rapidamente o destacaram dentro da área de vendas e foi em 1995 que Bottini apareceu na TV pela primeira vez. Era a estreia do Shoptime, o primeiro canal especializado em vendas das TVs por assinatura. Pioneiro no segmento de vendas pela televisão, Ciro Bottini construiu uma carreira como vendedor ...
Read more
Estar presente em todos os canais de relacionamento com os clientes é uma necessidade básica de grandes e pequenas empresas. Manter a qualidade e o padrão no atendimento é uma tarefa árdua, pois é necessário conciliar tecnologia e um time altamente engajado para atender seus consumidores da melhor forma possível. A Hi Platform é uma plataforma de relacionamento omnichannel. Fundada em agosto de 2017, como a nova marca da DT+Seekr (resultado da fusão entre a Direct Talk e a Seekr), a nova plataforma aproxima empresas de seus consumidores, facilitando a comunicação, venda, relacionamento e monitoramento. Com clientes como Netshoes, Porto Seguro, Natura, Sky, Nissin, Ânima ...
Read more
Quase duas décadas dedicadas às principais ações de vendas praticadas no Varejo. Com isso, Reinaldo Lopes Moreira criou um curso didático e prático, onde lojistas e empresários aplicam, de forma imediata, o conteúdo que aprendem nas aulas. Com investimento baixo, vídeos diários de curta duração, técnicas simples e exemplos didáticos e testados em campo, é possível transformar um negócio estagnado em uma máquina de vendas. Conheça mais sobre o Workshop 20em22 e o que ele pode fazer por você e para a empresa em que atua: Fale um pouco mais sobre o 20em22, que é o tema de seu curso. ...
Read more
Saiba quais são as mancadas que as empresas mais cometem durante recessões e aprenda a evitá-las.
Raul Candeloro conversou com Thiago Concer e Victor Vieira, fundadores do Instituto de Especialização em Vendas, sobre diversos assuntos relacionados a vendas. Uma entrevista cheia de lições para quem quer vender mais e melhor.
O conhecimento é o bem mais precioso de sua empresa. Saiba como a gestão do conhecimento pode ajudar suas vendas conhecendo a história que contamos aqui.
Uma palestra de altíssimo nível disponível gratuitamente para você. Aproveite a chance de conferir a qualidade dos materiais exclusivos que nossos assinantes recebem mensalmente.