Hoje quero falar com você sobre um conceito novo e diferente: prospectar para CIMA. Sempre que fazemos pesquisas na VM sobre maiores desafios da gestão comercial, a questão da prospecção de novos clientes aparece consistentemente entre os assuntos mais pedidos. Fizemos inclusive um especial sobre isso na Premium VM (premium.vendamais.com.br). Para meus alunos e participantes do PAV (Programa de Aceleração VM), esta semana propus um desafio novo: prospectar para CIMA. O que tenho notado é que, ao prospectar novos clientes, a maior parte dos vendedores e vendedoras acaba naturalmente migrando para BAIXO. Clientes que não tem o perfil ideal. Valores ...
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Por Júlio Paulillo Empresas que têm um ciclo de vendas longo enfrentam desafios de toda ordem. O financeiro é o mais óbvio: se da primeira abordagem a um cliente até o fechamento de um negócio decorrem semanas ou meses, cada entrada de caixa demora a acontecer. O custo de manter o relacionamento – com ligações, deslocamentos e até hospedagens em uma visita – é elevado. Assegurar o engajamento dos vendedores nesse período é tarefa dura. Realizar uma venda longa é como carregar um fardo. E quando uma oportunidade é perdida, depois de tanto trabalho, a decepção é enorme. Por isso, ...
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A integradora chilena SONDA e a gigante alemã SAP se uniram para criar a ferramenta SAP Predictive Analytics. O objetivo é a redução de Churn Rate, a temida taxa de rotatividade ou evasão de clientes. Por meio de análise de algoritmos preditivos e machine learning, a nova ferramenta visa trazer maior controle à retenção de clientes, utilizando os mecanismos da transformação digital. “Entender porque os clientes abandonam um produto ou serviço é vital para conquista do crescimento da empresa. Ou seja, através da mensuração de comportamentos e análise de indicadores dos clientes, é possível planejar ações de retenção mais assertivas ...
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Raul Candeloro responde 25 dúvidas de leitores da VendaMais, fala sobre o passado e o futuro e propõe reflexões importantes sobre a área comercial
Do jornalismo para a especialização em vendas e o sucesso como empreendedor. Ciro Bottini é uma celebridade quando o assunto é vendas. Automaticamente associado as vendas pela televisão, a história de Bottini como vendedor começou quando ele vendia automóveis. Como também era responsável pela Feira Livre do Automóvel na época, seus resultados rapidamente o destacaram dentro da área de vendas e foi em 1995 que Bottini apareceu na TV pela primeira vez. Era a estreia do Shoptime, o primeiro canal especializado em vendas das TVs por assinatura. Pioneiro no segmento de vendas pela televisão, Ciro Bottini construiu uma carreira como vendedor ...
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Estar presente em todos os canais de relacionamento com os clientes é uma necessidade básica de grandes e pequenas empresas. Manter a qualidade e o padrão no atendimento é uma tarefa árdua, pois é necessário conciliar tecnologia e um time altamente engajado para atender seus consumidores da melhor forma possível. A Hi Platform é uma plataforma de relacionamento omnichannel. Fundada em agosto de 2017, como a nova marca da DT+Seekr (resultado da fusão entre a Direct Talk e a Seekr), a nova plataforma aproxima empresas de seus consumidores, facilitando a comunicação, venda, relacionamento e monitoramento. Com clientes como Netshoes, Porto Seguro, Natura, Sky, Nissin, Ânima ...
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Quase duas décadas dedicadas às principais ações de vendas praticadas no Varejo. Com isso, Reinaldo Lopes Moreira criou um curso didático e prático, onde lojistas e empresários aplicam, de forma imediata, o conteúdo que aprendem nas aulas. Com investimento baixo, vídeos diários de curta duração, técnicas simples e exemplos didáticos e testados em campo, é possível transformar um negócio estagnado em uma máquina de vendas. Conheça mais sobre o Workshop 20em22 e o que ele pode fazer por você e para a empresa em que atua: Fale um pouco mais sobre o 20em22, que é o tema de seu curso. ...
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Saiba quais são as mancadas que as empresas mais cometem durante recessões e aprenda a evitá-las.
Raul Candeloro conversou com Thiago Concer e Victor Vieira, fundadores do Instituto de Especialização em Vendas, sobre diversos assuntos relacionados a vendas. Uma entrevista cheia de lições para quem quer vender mais e melhor.
O conhecimento é o bem mais precioso de sua empresa. Saiba como a gestão do conhecimento pode ajudar suas vendas conhecendo a história que contamos aqui.