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WhatsApp Business API: qual o potencial para otimizar o seu atendimento?

Com o objetivo de facilitar a comunicação entre empresas e clientes, a interface de programação de aplicativos (API) do WhatsApp Business já está permitindo colher os primeiros resultados. Um exemplo disso é a plataforma mundial PlayKids, especializada em educação infantil, que utiliza a novidade desde fevereiro de 2018. Resultado: a empresa viu dobrar sua taxa de respostas para clientes com o uso do API Whatsapp Business. Feito alcançado em apenas 6 meses de uso do novo API. A inclusão do API na rotina de atendimento da PlayKids foi realizado pela Wavy, empresa do grupo Movile, que é uma das primeiras ... Read more