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Como encurtar o ciclo de vendas: Um exemplo e quatro dicas para sua empresa

Por Júlio Paulillo Empresas que têm um ciclo de vendas longo enfrentam desafios de toda ordem. O financeiro é o mais óbvio: se da primeira abordagem a um cliente até o fechamento de um negócio decorrem semanas ou meses, cada entrada de caixa demora a acontecer. O custo de manter o relacionamento – com ligações, deslocamentos e até hospedagens em uma visita – é elevado. Assegurar o engajamento dos vendedores nesse período é tarefa dura. Realizar uma venda longa é como carregar um fardo. E quando uma oportunidade é perdida, depois de tanto trabalho, a decepção é enorme. Por isso, ... Read more

Desafios de uma empresa tradicional: como a Remaza transformou a área de vendas

Há três anos, a cinquentenária administradora de consórcios trocou o papel por uma plataforma de gestão comercial. Com a mudança, os vendedores ganharam tempo. E os gestores conseguiram eficiência no acompanhamento dos resultados A administradora de consórcios Remaza é quase tão antiga quanto o sistema de consórcios no Brasil. Fundada por dois ex-funcionários do antigo banco Banespa, figura entre as mais tradicionais empresas do setor. No ano em que completou 50 anos, vivia um dilema típico das empresas ativas há tanto tempo: como fazer a operação comercial acompanhar a evolução que vinha acontecendo na área de produtos e na gestão? ... Read more

Ajudar os franqueados a vender mais: Como a AlphaGraphics encarou esse desafio

Franqueadora brasileira da rede de gráficas americana padronizou processos e apostou em uma plataforma para identificar os gargalos da estratégia comercial e medir a performance de vendas Como ajudar os franqueados a conhecer ainda melhor os clientes, aperfeiçoar o processo comercial e vender mais? A pergunta circulava na AlphaGraphics Brasil, franqueadora da rede americana de gráficas digitais, há muito tempo. Parecia óbvio que a resposta passaria por uma solução tecnológica, e por isso, vários sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em inglês) foram testados. Essas plataformas centralizam os dados dos compradores e o histórico de relacionamento ... Read more