Tag: Ações de fidelização

Precisava ter dado o desconto ou não?

Esta semana, uma aluna do meu curso online APV (Alta Performance em Vendas) fez uma pergunta muito boa sobre o uso de descontos para beneficiar e valorizar clientes fiéis. Ela é excelente aluna, excelente vendedora, e a pergunta era a seguinte: Temos um aluno que estuda conosco há dois anos (cliente fiel). Quando as aulas terminaram, em junho, ele continuou a estudar em julho, com aulas VIP, durante o mês todo. Depois, tirou três semanas de férias no trabalho e foi fazer um curso de inglês no Canadá. Voltou na primeira semana de setembro, quando nossas matrículas já estavam encerradas, ... Read more

Participe da nossa pesquisa sobre Criatividade e Inovação em Vendas!

Hoje tenho dois assuntos muito legais e importantes para compartilhar: Entrevista Thiago Concer e Victor Vieira/do Instituto de Especialização em Vendas (IEV): Conheci duas pessoas fantásticas fazendo um trabalho incrível com gestores e vendedores no interior de São Paulo. Aproveitei para fazer uma entrevista (até como desculpa para conhecê-los melhor e aproximar-me deles). É com prazer que apresento os diretores do IEV: Thiago Concer e Victor Vieira. Além de muita experiência com vendas, agora os dois criaram uma das melhores (e únicas) escolas de vendas do Brasil. Leia na entrevista (disponível aqui: http://bit.ly/entrevista-IEV) o que eles têm feito de diferente, ... Read more