Jack Welch: uma aula de gestão em 50 frases inspiradoras

Esta semana partiu Jack Welch, aos 84 anos. Considerado o gestor do século, sob seu comando, a General Electric se tornou a maior empresa de capital aberto dos Estados Unidos. Os traços que definiram a estilo de Welch no comando da GE nas décadas de 1980 e 1990 se tornaram um guia para presidentes-executivos de grandes empresas e seu legado permanece vivo e bastante atual. Confira a seguir uma aula de gestão e liderança de Jack Welch em 50 frases inspiradoras trazidas por ele ao longo da carreira:

Frases de Jack Welch sobre mudança

“Os burocratas odeiam a mudança… eles se assustam com a velocidade e odeiam a simplicidade.”

“Encare a realidade como ela é e não como você queria que fosse.”

“Se você não está confuso, você não sabe o que está acontecendo.”

“É melhor agir rápido demais do que esperar tempo demais.”

“Se o seu trabalho não te anima de alguma forma — por conta das coisas que você faz — não se acomode.”

“Pode soar horrível, mas uma crise raramente acaba sem sangue no chão. Isso não é fácil ou prazeroso. Mas, infelizmente, é necessário para que a companhia possa seguir em frente.”

“Como levar as pessoas a embarcar num processo de mudança? Comece mostrando a realidade… quando todos têm acesso aos mesmos fatos, eles geralmente chegam à mesma conclusão.”

“Mexa-se! Qualquer um que fique parado certamente perderá contato com a realidade.”

“Queremos ser uma empresa que está sempre se renovando, se libertando do passado e se adaptando aos novos tempos.”

“A sabedoria está em começar a mudar quando a empresa está liderando – reenergizando o negócio no momento em que ele está mais lucrativo.”

“Mude antes que você precise.”

“Quando o ritmo da mudança dentro da empresa for ultrapassado pelo ritmo da mudança fora dela, o fim está próximo.”

Frases de Jack Welch sobre desafios

“Você pode olhar para uma situação e se sentir vítima. Ou você pode ficar animado com a conquista dos desafios e oportunidades que se apresentam.”

“Uma empresa que almeja a grandeza, oferece às pessoas grandes desafios que, quando superados, as enchem de um tipo de autoconfiança que só existe quando se é vitorioso”.

“Os vencedores serão aqueles que procurarem e participarem dos setores em crescimento, insistindo em ser número um ou número dois em todos os negócios em que ingressarem.”

Frases de Jack Welch sobre liderança

“Nós procuramos líderes capazes de energizar, motivar e inspirar, em vez de irritar, deprimir e controlar.”

“Antes de ser um líder, o sucesso é seu crescimento pessoal. Quando você se torna um líder, o sucesso passa a ser o crescimento dos outros.”

“A melhor maneira de controlar o poder dos colaboradores é deixando que fiquem livres e sem a formalidade dos cargos, os grilhões da burocracia e as barreiras hierárquicas.” 

“Liderar uma grande empresa significa nunca deixar que ela se leve muito a sério e lembrá-la constantemente de que o jornal de ontem embala o peixe de hoje.”

“O mundo dos negócios tem a ver com conquistar a inteligência de cada pessoa. Quanto mais pessoas você quer ativar, maior será sua inteligência.”

“Antes de você ser um líder, o sucesso é crescer. Quando você se torna um líder, o sucesso tem tudo a ver com o desenvolvimento dos outros.”

“Não se perca no caminho para o topo.”

“Bons líderes de negócios criam uma visão, articulam-na, são apaixonados por ela e a conduzem incansavelmente até a conclusão”

“Quando você se torna um líder, não recebe uma coroa, mas a responsabilidade de levar o melhor para os outros.” 

“As pessoas passam os dias (e às vezes as noites) para você. Eles dão as mãos, o cérebro e o coração. Claro, a empresa os paga. Mas como líder, você precisa preencher suas almas. Entre na pele deles, dando sentido ao trabalho, eliminando obstáculos e demonstrando a generosidade. Você pode fazê-lo, talvez com mais força, criando um ambiente emocionante e agradável. ”

“Se você quer correr riscos, dê você mesmo um exemplo, recompensando e elogiando que faz isso.”

“Um líder não é alguém a quem foi dada uma coroa, mas a quem foi dada a responsabilidade de fazer sobressair o melhor que há nos outros.”

“Colocar as pessoas certas nos empregos certos é muito mais importante do que desenvolver uma estratégia.”

“Na fabricação, tentamos eliminar a variação. Para as pessoas, variância é tudo.”

“Gosto de desafiar as ideias de uma pessoa. Ninguém ama mais uma discussão boa e apaixonada do que eu. Não se trata de ser obstinado e direto. Esse é o trabalho. Mas também é sentir quando abraçar e quando bater. Obviamente, pessoas arrogantes que se recusam a aprender com seus erros precisam ir embora. Se estivermos gerenciando pessoas boas que claramente estão se alimentando de um erro, nosso trabalho é ajudá-las a resolvê-lo. Isso não significa que você deve ter calma com seus top performers.”

“Colocar a mente de todos os funcionários no jogo é uma grande parte do objetivo de um cargo de CEO. Pegar as melhores ideias de todos e transferi-las para os outros é o segredo. Não há nada mais importante.”

“A melhor maneira de apoiar sonhos e ampliá-los é separar pequenas ideias com grande potencial e, em seguida, dar às pessoas modelos positivos e os recursos para transformar pequenos projetos em grandes empresas.”

Frases de Jack Welch sobre autoconfiança

“Os negócios têm que ser divertidos! Para muitas pessoas, é ‘apenas um emprego’.”

“Pessoas autoconfiantes sabem que o que realmente importa é a qualidade do seu esforço para atingir o ‘impossível’.”

“Você não pode gerenciar a autoconfiança das pessoas.”

“Aumentar a autoconfiança das pessoas é, de longe, a coisa mais importante que você pode fazer.”

“Da mesma forma que a velocidade flui da simplicidade, a simplicidade e se baseia na autoconfiança.”

“Controle seu próprio destino ou outra pessoa vai controlar.”

“Quando você é dono de suas escolhas, também é dono das consequências destas.”

“Para progredir, é preciso querer progredir!”

Frases de Jack Welch sobre o que diferencia uma empresa

“Nenhuma visão vale o papel em que é impressa, a menos que seja comunicada constantemente e reforçada com recompensas.”

“A missão diz exatamente para onde você está indo, e os valores descrevem os comportamentos que te farão chegar lá.”

“O desejo e a habilidade de uma empresa em aprender a partir de diversas fontes, e rapidamente passar da teoria à prática, são sua maior vantagem competitiva.”

“Vocês não imaginam como é difícil para as pessoas serem simples, como elas têm medo de se mostrar despojadas… as pessoas decididas e francas são as mais simples.”

“Você precisa entender como é importante manter o tipo de informalidade que encoraja todo mundo a desafiar as ideias prediletas dos chefes.”

“Sabemos a origem da produtividade real e ilimitada. Ela vem de equipes premiadas, movidas a desafios, estímulos e desenvolvimento de habilidades.”

“Números não representam uma visão, mas o resultado.”

“Velocidade é um fator indispensável para competitividade.”

“Uma missão que é armadilha para as empresas: tentar ser tudo para todas as pessoas, o tempo todo.”

“A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.”

Frases de Jack Welch sobre a própria trajetória

 “No início da minha carreira, todo mundo só se preocupava com números… poucos pensavam em valores mais humanos, como montar uma equipe, compartilhar ideias e motivar os outros.”

“É uma questão de honra aprender alguma coisa, não importa de onde venha.”

“Ser CEO é uma loucura! Um monte de pensamentos vem à mente: Por cima. Selvagem. Divertido. Ultrajante, ultrajoso. Louco. Paixão. Movimento Perpétuo. O dar e receber. Reuniões para a noite. Amizades incríveis. Vinho fino. Celebrações. Excelentes campos de golfe. Grandes decisões no jogo real. Crises e pressão. Muitos balanços. Alguns ‘home runs’. A emoção de ganhar. A dor de perder. É tão bom quanto parece! Você é pago muito, mas a recompensa real está na diversão. “

“Há vantagens em ser o presidente. Uma das minhas vantagens favoritas era escolher um problema e fazer o que eu chamava de ‘mergulho profundo’. Detectar um desafio em que você acha que poder fazer a diferença – algo que parece divertido – e depois jogar o peso de sua posição nele. Alguns podem justificadamente chamar isso de ‘intromissão’. Eu sempre fiz isso – em quase todos os lugares da empresa.”

Frases de Jack Welch sobre sucesso

“O sucesso nos negócios é menos uma função de previsões grandiosas do que um resultado de poder responder rapidamente às mudanças reais à medida que elas ocorrem.”

“Aprendi que os erros podem muitas vezes ser tão bons professores quanto o sucesso.”