Conferência e experiência cultural que valem para a vida toda
Olá.
Se você queria uma experiência que juntasse numa mesma viagem intercâmbio cultural, conversações profissionais um a um, interação com os fundadores das empresas Small Giants, workshops que fazem pensar e discussões dinâmicas e em grupo, além da chance de construir relacionamentos com pessoas de negócios de vários lugares do mundo…
Então, esta viagem é para você!
Nos dias 10 e 11 de junho de 2011, a comunidade Small Giants estará reunida no Small Giants International Summit, que acontece em Konstanz, Alemanha. Na pauta, além da interação com os fundadores de empresas Small Giants, orientações de perto e debates acalorados, estarão workshops sobre:
- Pessoas x lucros.
- Práticas críticas para Pequenos Gigantes.
- Teoria e prática da administração aberta.
- Ferramentas de autoavaliação para a criação de um grande negócio.
Venha participar ao meu lado e de grandes nomes da gestão de empresas que não se preocupam só com o crescimento, mas querem realmente alcançar a excelência, contratando e retendo colaboradores motivados, realizando processos eficientes e mantendo um bom relacionamento com a comunidade.
Clique aqui e obtenha mais informações sobre os palestrantes, conteúdo e eventos que servirão de fundamento para mudanças na sua forma de pensar o sucesso.
Temos apenas cinco vagas reservadas para o Brasil e uma já foi preenchida. Se tiver interesse em fazer sua inscrição, por favor, envie-me diretamente um e-mail para: raul@editoraquantum.com.br com “Viagem Small Giants” no assunto. Consegui negociar um desconto para os brasileiros, mas preciso explicar os detalhes de como conseguir o preço promocional, opções de hotel, etc.
Espero vê-lo em Konstanz!
Abraços de pequeno gigante,
Raúl Candeloro
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https://www.vendamais.com.br |
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http://twitter.com/raulcandeloro |
P.S.: antes disso, no início de maio, nosso grupo Small Giants no Brasil estará reunido em São Paulo para um encontro na Cacau Show. Meu amigo Fábio Fiorini, especialista em branding, e eu estaremos com outros 40 empresários numa visita técnica à fábrica, em que descobriremos como eles inovam na linha de produtos. E você, vai ficar de fora dessa doce aula?
Para mais informações sobre como participar do grupo, entre em contato com Fábio Fiorini pelo e-mail: fabio.fiorini@editoraquantum.com.br ou ligue para: (11) 2123-7800. Ele fará uma análise para verificar a adequação de sua empresa ao perfil do projeto. Você também pode visitar a comunidade do Small Giants Brasil pelo endereço: www.smallgiantsbrasil.com.br.
DICA DO CONSULTOR DA SEMANA
Conhecer os clientes
Por Tiago Lira Vieira
Como faço para estar mais próximo do meu cliente? O modo mais natural de estar perto dele é conhecendo-o. Vamos às dicas de como realizar essa tarefa.
- A razão da existência de sua empresa é para servir o cliente. O retorno conquistado é consequência. As pessoas gostam de ser bem atendidas, respeitadas e, principalmente, surpreendidas com boas notícias.
- Toda a estrutura de sua empresa tem de agir em função de conquistar a confiança e o respeito do seu consumidor.
- Invista no atendimento de sua empresa. O bom atendimento refere-se à imagem que o cliente tem de sua organização. Dedique tempo a arrumar o layout, a vitrine e os produtos expostos para vendas.
- Preocupe-se com a qualidade de seus produtos e se o estoque está correto em relação à sua demanda. Limpeza é fundamental. Deixe sua empresa arrumada e organizada.
- Formalize o uniforme de seus colaboradores e o seu. Use cores que reflitam o clima que sua empresa deseja imprimir.
- Treine seus funcionários na arte do atendimento ao cliente, dê treinamentos técnicos sobre os seus produtos e diversifique o perfil profissional deles para atender a diversos perfis de clientes.
- Crie um sistema de relacionamento com seus consumidores. Mantenha-os próximos. Entenda como utilizam seu produto e o motivo de escolherem sua empresa.
- Posicione-se de modo que os seus clientes se sintam parte de sua companhia para que comprem a ideia de seu negócio e se tornem leais.
Siga essas pequenas dicas e você irá perceber como conseguirá grandes resultados. Pense no cliente como o foco central de toda a existência de sua empresa. Repasse esse sentimento para todos em sua organização, inclusive para os clientes.
Tiago Lira Vieira é administrador de empresas.
Visite o blog: admtiagolira.blogspot.com
Para que seu texto seja publicado na e-zine VendaMais, você precisa, primeiramente, postá-lo na Comunidade VendaMais. Os mais bem avaliados garantem seu espaço em nosso boletim semanal. Faça como Tiago Lira Vieira, visite o site: www.comunidadevendamais.com.br e publique seus artigos.
OPINIÃO DO LEITOR
“Parabéns pela e-zine enviada na última semana, esses puxões de orelhas fazem bem! Realmente, o relatado é a pura verdade, vemos até pessoas querendo mudar de profissão ou negócio em vez de se especializarem onde já estão; mal sabem elas que entrarão no final da fila do novo negócio ou profissão. Nós, da Limpel, somos sempre gratos às suas e-zines e, para quem quer cada vez mais se habilitar em vendas, a VendaMais é indispensável! Nos orgulhamos de fazer parte desse grupo seleto de assinantes!”
Castilho
PARA PENSAR
“Não existe comprometimento sem lealdade aos compromissos assumidos”
Dalmir Sant’Anna
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