Categoria: Varejo

7 tendências para pequenos comércios

Por Fred Rocha  Apesar da palavra tendência me incomodar pela quantidade de vezes é utilizada nos artigos de início do ano, no contexto específico deste artigo terei de usar. Particularmente, acho as tendências quase sempre antíteses da inovação e nunca gostei de segui-las, sempre criei meu próprio caminho. Mas tem caminhos que não temos como evitarmos. Se você tem um comércio, é importante ler com carinho e começar a se preparar para agir rápido. Primeiro, vamos entender alguns acontecimentos: – O cliente sumiu? Essa conversa de que o cliente sumiu totalmente da loja não é verdade. O cliente sumiu apenas ... Read more

Varejo é setor que mais investe em inovação; conheça as apostas para 2019

O varejo tem passado por muitas transformações motivadas por fatores que vão desde crises econômicas até a necessidade de se adequar às mudanças na legislação e a inserção de tecnologia. A forma como se vende um produto, e que se apresenta o mesmo, mudou e os lojistas e industriais perceberam isso. De acordo com uma pesquisa feita pelos especialistas da Bain & Company, uma das principais consultorias do setor de bens de consumo do mundo, o varejo investe mais em inovação do qualquer outro setor. De acordo eles, um dos motivos dos lojistas investirem tanto em inovação é que eles têm ... Read more

O que esperar das vendas de Natal em 2018?

Por Shipú Dorileo O momento atual não está tão favorável e traduz um ambiente de incertezas e de lenta recuperação da economia. Apesar disso, a data mais aguardada do ano para consumidores e comerciantes demostra uma expectativa positiva e a tradição de ir as compras e presentear alguém no Natal será mantida pela maior parte dos brasileiros, e esse movimento promete aquecer as vendas do varejo em 2018. A pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil aponta que as projeções permanecerão no mesmo patamar de 2017 e indicam uma projeção de R$ 53,5 bilhões ... Read more

Como identificar uma loja perfeita

Por Letícia Mathias O conceito de loja perfeita está diretamente ligado à experiência do comprador no ponto de venda (PDV). Ou seja, não basta atraí-lo à loja, é necessário verificar se o trabalho feito lá está sendo efetivo, de forma que um visitante ocasional vire um cliente fidelizado. Algumas iniciativas como disposição dos produtos e precificação fazem a diferença na motivação da compra, engajamento e fidelização. Para uma loja ser perfeita, as pessoas devem se sentir completamente à vontade no ambiente de compra, em uma jornada prática, rápida e curta. E para saber se o trabalho no PDV está sendo ... Read more

Investimento em treinamento e cartão próprio impulsionam vendas da rede atacadista Assaí

Confira as estratégias adotadas pela rede atacadista pertencente ao GPA, que apresentou só no primeiro semestre desse ano crescimento de 24% na comparação com o mesmo período do ano passado Quem observou o principal patrocínio do Campeonato Brasileiro de Futebol (o chamado title sponsor) desse ano pode até ter se surpreendido. Mas a história do grupo Assaí é muito mais longa do que se imagina. A primeira loja da rede atacadista surgiu em São Paulo em 1974. Em 2007, a rede passou a fazer parte do GPA, uma empresa do Grupo Casino. De lá para cá, enfrentou a crise econômica ... Read more

RDS Multimídia aposta na experiência audiovisual para aumentar o sell-out

Estimular os diferentes sentidos do consumidor – em especial o auditivo e o visual – para aprofundar a experiência de compra. Essa é a aposta da empresa RDS Multimídia, que visa tornar o ponto de venda (PDV) uma extensão da marca. Líder brasileira na oferta de soluções de mídia indoor, a RDS está presente em mais de 30 mil pontos de venda no país. A empresa produz materiais para a rádio e TV indoor, além de realizar locuções em tempo real diretamente do estúdio localizado em São Paulo, com envio via satélite para as lojas do cliente. O objetivo é enriquecer ... Read more

A nova geração do varejo

Depois de as lojas físicas irem para o ambiente on-line, chegou a vez de as lojas on-line invadirem os espaços off-line. Os dois exemplos abaixo são prova disso e mostram como o varejo está se adaptando ao avanço da tecnologia e ao perfil do novo consumidor. Amazon Go O novo consumidor gosta da praticidade do e-commerce, mas, ao mesmo tempo, não abre mão de ter uma experiência mais direta com produtos e marcas. A Amazon, que há tempos vem revolucionando a forma como as pessoas compram pela internet, sabe disso. Tanto é que sua primeira loja física – Amazon Go ... Read more

O poder do checkout: conveniente para o shopper e oportunidade para o PDV

Por João de Oliveira   Vender mais significa aumentar o faturamento e ter mais lucros. Tendo o shopper em seu ponto de venda (PDV), o varejista precisa criar a todo tempo situações que façam com que o cliente encontre facilmente o que procura e se encante com aquilo que não imaginava comprar. Ilhas, pontos extras, comunicações aéreas, cartazes promocionais, panfletos de ofertas, locuções, displays, disposições diferenciadas, promotores de vendas, dentre muitos outros artifícios, são utilizados nos PDVs com o objetivo de despertar a atenção dos clientes. No PDV, as compras por impulso acontecem por meio do contato visual. Este é um ... Read more

Por dentro da mente do novo consumidor

Por Daniel Domeneghetti O novo cliente é vaidoso e sagaz, porque sabe o que quer. Ele sabe que tem um arsenal de possibilidades e informações ao seu dispor. Nesta realidade, cabe às empresas aprenderem a lidar com o empoderamento ímpar do comprador dos novos tempos. O caminho é um só, principalmente para as varejistas: adequar-se ao perfil mais maduro deste consumidor. Entretanto, ajustar-se aos anseios do cliente 3.0 não é tarefa fácil. Como eu já disse: o poder está com ele! Neste jogo, não basta ser ou ter um bom vendedor no outro lado do balcão. Para encantar o consumidor, ... Read more

Saccaro: 70 anos de história em mobiliário de alto padrão

De Caxias do Sul para o mundo: conheça a história da empresa brasileira na área de mobiliário de alto padrão e os planos de crescimento para 2018 Com 70 anos de história – 30 deles com design autoral – a Saccaro tornou-se referência nacional em mobiliário de alto padrão. Em 2017, a marca consolidou a abertura de seis novos pontos espalhados pelo Brasil, além da sua primeira loja em Bogotá, Colômbia. Atualmente, a marca está presente em 15 países, com mais de 60 pontos de venda. Seguindo o plano de expansão, a empresa prevê um crescimento de 10% na rede ... Read more