Categoria: Negociação

Negociação: 10 dicas para fechar o melhor acordo

Você pode não se dar conta, mas estamos envolvidos em negociações todos os dias. Ajustamos prazos no ambiente de trabalho, renegociamos contratos, combinamos metas, mediamos conflitos e barganhamos aumentos de salário. Esses são apenas alguns exemplos de como a negociação está presente em nossa vida profissional. Para o especialista no assunto pela Harvard Business School, Breno Paquelet, uma negociação eficiente passa pela premissa básica de buscar o melhor resultado para ambas as partes. “Tenha em mente que negociar é um ato social, que depende de mais de uma pessoa para acontecer e precisa de empatia e construção de confiança para ... Read more

Como negociar e vender por telefone 

Por André Silva O telefone continua sendo uma ferramenta poderosa para vender e atingir as metas. O contato telefônico é um facilitador para fortalecer o relacionamento com o cliente. Esse é o momento para pensar: como eu faço para ser diferente dos meus concorrentes? O que os meus clientes esperam? Aonde posso contribuir nos seus resultados? Vender por telefone não é a mesma coisa que presencial. Você precisa se efetivo nos primeiros trintas segundos, pois o cliente irá comprar a sua voz para depois pensar em negociar com você. Você está se preparando para fazer as ligações?  Saber o que ... Read more

Logística: como o aumento do poder de negociação ajudou a AMS Transportes a navegar na contramão da crise

Enquanto muito reclamam da crise, o empresário Daniel Alves comemora o segundo melhor ano da empresa AMS Transportes. Pela estimativa de retorno, só perderá para os valores atingidos em 2017. Inaugurada há 11 anos, a empresa de transportes atua em três principais frentes. Transportes Marítimos, onde faz parte de uma rede de mais de 3 mil agentes pelo mundo, visando atender com eficiência e competitividade nesse modal. Transportes rodoviários, com atenção à atualização constante de informações, qualidade de atendimento e expertise logística para atender o comércio internacional. E Transportes Aéreos nacionais e internacionais. Em bate papo franco com Raul Candeloro, ... Read more

Negociação avançada usando ferramentas de coaching

Por Marco Túlio Costa Quantos de vocês já pararam para avaliar que nossa vida é uma negociação? Quando negociamos, tratamos com pessoas diferentes, com pensamentos diferentes. O ser humano, em decorrência da sua herança evolutiva, ao se sentir desafiado na obtenção de seus interesses, tende a reagir com o emprego das emoções (raiva, fuga). Assim, estabelece o dilema: escolher a conquista do que se negocia ou a manutenção do relacionamento. O objetivo do bom negociador é atacar o processo e manter um bom relacionamento com a contraparte. É o mesmo que dizer que: o objeto ou substância da negociação é ... Read more

Oportunidade para fidelização: Negocia Fácil traz nova perspectiva para crédito e cobrança

Imagine um mercado com 60 milhões de pessoas, com grande potencial para fidelização. Para a Negocia Fácil, esta é uma realidade no Brasil dentre os que estão inadimplentes. “Estamos diante de pessoas que precisam de ajuda, e sabemos que todo ser humano se torna mais sensível nesses momentos de dor”, afirma José Moniz, Head de Negócios Digitais da MFM Tecnologia, à frente da Negocia Fácil. Essa, segundo Moniz, é uma oportunidade para que as empresas adotem uma postura humanizada e trabalhem em conjunto com esses consumidores para superar o momento, o que pode ser um fator de alavancagem de negócios. ... Read more

Ciro Bottini e o jeito Bottini de vender

Do jornalismo para a especialização em vendas e o sucesso como empreendedor. Ciro Bottini é uma celebridade quando o assunto é vendas. Automaticamente associado as vendas pela televisão, a história de Bottini como vendedor começou quando ele vendia automóveis. Como também era responsável pela Feira Livre do Automóvel na época, seus resultados rapidamente o destacaram dentro da área de vendas e foi em 1995 que Bottini apareceu na TV pela primeira vez. Era a estreia do Shoptime, o primeiro canal especializado em vendas das TVs por assinatura. Pioneiro no segmento de vendas pela televisão, Ciro Bottini construiu uma carreira como vendedor ... Read more

Como a negociação pode ajudar os varejistas a manter as vendas em alta na crise

Por Alexandre Lacava Não é à toa que crise se tornou uma das palavras mais escritas e ditas dos últimos anos. Sem dúvida, não faltam dados que comprovam a retração econômica. Um cenário desse tipo parece despertar um instinto primitivo de sobrevivência. Aquele pensamento “ou eu, ou eles”. Tenho a convicção de que esta é a pior postura que alguém pode ter. Posso dizer que, principalmente em épocas como a que estamos passando, é preciso saber negociar. É um grande erro pensar que a negociação é uma guerra, um campo de batalha onde para que um sobreviva o outro deve ... Read more

Michael Gibbs: “Na hora da negociação, guarde seu ego no bolso”

Confira as dicas do especialista Michael Gibbs para uma negociação bem sucedida. Além das capacidades analíticas necessárias, ele enfatiza a importância do relacionamento e do emocional nesse processo.

5 dicas específicas para entender, contornar e transformar objeções em vendas

O palestrante André Silva preparou algumas dicas rápidas e muito úteis para ajudá-lo a lidar com as objeções dos clientes de maneira eficiente. Confira!

Agradeça as suas objeções!

Você já deve ouvido que objeções não são de todo mal. Certo? Mas já parou para pensar de verdade sobre isso? Neste artigo, o consultor Alexandre Henrique Souza explica a razão pela qual você deve agradecer as objeções e ensina como trabalhá-las de maneira correta durante a abordagem de venda.