Categoria: Inovação

8 tendências do varejo para após a pandemia

Especialista fala sobre os principais serviços e tecnologias que surgem como tendências do varejo e que devem ganhar força no mercado de consumo A pandemia do COVID-19 impactou o varejo de forma significativa. Isso exigiu que as empresas se adaptassem para não perder espaço neste momento de crise. Considerando que o mundo pós-coronavírus não será o mesmo, como entender quais serão os impactos futuros e as tendências do varejo? Para Patricia Cotti, diretora executiva do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR), a transformação do mercado condiciona as marcas a se reinventar para proporcionar uma entrega ... Read more

WhatsApp pode substituir centrais de atendimento

Por Marcos Abellón As plataformas conversacionais como o WhatsApp, Messenger e Telegram são o presente. E a adoção desses tipos de ferramentas é a maior prova. Em fevereiro de 2020, o WhatsApp ultrapassou a marca de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo. Aqui no Brasil o Whatsapp foi o aplicativo mais baixado em 2019, segundo a consultoria App Annie. Sua importância e penetração é tanta, que a marca decidiu começar uma campanha mundial pelo país. E a situação atípica que estamos vivendo cada vez mais tem levado pessoas e empresas a usar os aplicativos. São organizações de ... Read more

A mudança de mindset como fator crítico para a transformação digital

Por José Carlos Nascimento Desde o século XVIII, quando tivemos a primeira Revolução Industrial, a sociedade segue evoluindo em um ritmo acelerado. De lá para cá, presenciamos a invenção dos computadores, smartphones e o nascimento e popularização da Internet. Agora, entramos na chamada 4ª Revolução Industrial ou Indústria 4.0, uma era de novos modelos de negócios e de quebra de paradigmas. Essa nova onda de transição, impulsionada pelo mundo corporativo, vai muito além da adoção de tecnologias e invenção de objetos inteligentes. Ela altera a forma como vivemos, nos relacionamos e trabalhamos: é a Transformação Digital. E essa nova revolução ... Read more

Inovação no varejo: 9 exemplos que surgiram durante a pandemia e dão esperança de dias melhores

Conheça 9 ideias de inovação no varejo que surgiram durante a pandemia da COVID-19 que mostram que é possível fazer diferente e inspire-se para agir! Por João Guilherme Brotto *Este artigo foi originalmente publicado no site A Economia B. Longe de mim querer ser aquele que fala que a pandemia da COVID-19 é uma oportunidade para isso ou aquilo ou romantizar a crise, mas o fato é que da noite para o dia o mundo mudou e modelos de negócios até então consolidados ruíram. Nesse sentido, muitas empresas tiveram que rever tudo. De processos, estrutura e equipe até produtos e ... Read more

Coronavírus traz transformação forçada: mas e as empresas que optaram por não transformar antes da crise?

Por Juan Pablo Jiménez Já faz alguns anos que as empresas estão se transformando e não é novidade falar em transformação digital. No entanto, muitos ainda não consideram a mobilidade de seus colaboradores como parte central dessa transformação. Ao longo dos anos vimos situações que colocaram em xeque as operações usuais das empresas (ataques como o WannaCry, desastres naturais e, agora, alertas de doenças). As companhias que não optaram por se transformar voluntariamente tiveram de fazê-lo para continuar operando e proteger seus colaboradores. Ou seja, para tentar obter sucesso em uma situação de crise para a qual não estavam preparadas. Porém, ... Read more

Empresas com governança da inovação têm crescimento de receita duas vezes maior que as demais, afirma Accenture

Apenas 12% das empresas têm ações extensivas de governança da inovação Menos de uma em cada oito empresas conta com ações de governança extensiva da inovação. Mas as que o fazem, apresentam duas vezes o crescimento da receita em comparação com empresas que optam por uma governança mais acidental da inovação. Entre 2013 e 2018, a média da taxa anual de crescimento composto (CAGR) dessas empresas foi 5,9%, contra média de 2,9% para os demais 88% das empresas que optam por governar a inovação de forma mais aleatória. É o que mostra o novo estudo da Accenture (NYSE: ACN). O ... Read more

Inclusão, diversidade, meio ambiente e responsabilidade social: sua empresa está atenta a esses temas?

Na edição de janeiro de 2020 trazemos uma matéria especial sobre tendências não diretamente ligadas a vendas, mas que irão impactar diretamente todas as empresas. Aqui, reunimos algumas reflexões para você fazer uma avaliação sobre como a sua empresa se encaixa nos principais tópicos apresentados na revista.  1 – Sua empresa é boa para o mundo? Cada vez mais as pessoas, em especial os mais jovens, preocupam-se em saber a história por trás das empresas que compram. São questões que há poucos anos não eram debatidas no planejamento das organizações, mas que terão um impacto cada vez maior nas vendas ... Read more

Do rock à ferramenta internacional para trade marketing: como foram os 10 anos da Involves

No início desse mês, compartilhamos aqui na VM a cobertura do sócio-diretor da Soluções VendaMais, Vinicius Kamei, sobre o AEx, maior evento de trade marketing da América Latina. O evento reuniu representantes de empresas como Unilever, Magazine Luiza, Universal Parks e Resorts, em palestras sobre trade marketing. Agora é a vez de entender um pouco mais sobre a empresa que deu vida ao evento, a Involves. Um case de sucesso que começou em 2009, no quarto de um dos fundadores, unindo duas bandas de rock de Florianópolis (SC). 10 anos depois, a Involves apresenta um faturamento de nada menos do ... Read more

CIEE Lab: conheça o programa de mentoria pensado para jovens talentos

Cristiana Mango, supervisora de Inteligência e Planejamento de Mercado do CIEE Com 55 anos de história, o Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) é uma associação sem fins lucrativos que desenvolve no Brasil programas de aprendizagem e de estágio para estudantes. O objetivo é possibilitar aos jovens uma formação integral, auxiliando na inserção no mercado de trabalho. De olho nas tendências do mercado atual, o Centro deu vida ao CIEE LAB, um segmento da instituição voltado para inovação. O objetivo é incentivar o empreendedorismo e a economia criativa entre os jovens, desenvolvendo parcerias com empresas interessadas em receber novos talentos. Trata-se ... Read more

Como o Neuromarketing ajuda a desvendar a mente dos consumidores

Entender os anseios do consumidor não é tarefa fácil. Por esse motivo, empresas que buscam conquistar mais clientes têm investido cada vez mais no Neuromarketing, estudo do comportamento do consumidor através da neurociência. “O Neuromarketing, ou Neurociência do Consumo, pode ser entendido como a aplicação de conhecimentos e metodologias neurocientíficas para avaliar e analisar a percepção implícita e inconsciente de consumidores a diferentes ações de marketing, como comunicação publicitária, merchandising, desenvolvimento de produto, embalagem, branding, entre outros”, explica Billy Nascimento, sócio da Forebrain. Doutor e mestre em neurofisiologia pela UFRJ, Billy é graduado em biomedicina pela mesma universidade e professor e coordenador ... Read more