Categoria: Gestão

Jack Welch: uma aula de gestão em 50 frases inspiradoras

Esta semana partiu Jack Welch, aos 84 anos. Considerado o gestor do século, sob seu comando, a General Electric se tornou a maior empresa de capital aberto dos Estados Unidos. Os traços que definiram a estilo de Welch no comando da GE nas décadas de 1980 e 1990 se tornaram um guia para presidentes-executivos de grandes empresas e seu legado permanece vivo e bastante atual. Confira a seguir uma aula de gestão e liderança de Jack Welch em 50 frases inspiradoras trazidas por ele ao longo da carreira: Frases de Jack Welch sobre mudança “Os burocratas odeiam a mudança… eles ... Read more

10 indicadores de compras para acompanhar no atacado distribuidor

Por Hebert Balbo O departamento de compras é um dos mais importantes em qualquer negócio, seja ele grande ou pequeno. Esse setor é responsável por mediar o relacionamento da empresa com fornecedores: desde a escolha do parceiro ideal com melhor preço e qualidade, até o controle dos indicadores de desempenho. Sem uma gestão eficaz, o departamento de compras fica desorganizado e pode ser responsabilizado por grandes perdas – e até a falência da empresa. Para medir o desempenho do departamento, os indicadores de desempenho de compras não podem ser esquecidos. Por isso, vamos analisar os 10 KPIs mais importantes para ... Read more

3 ações para acelerar as vendas das indústrias

Por Octavio Garbi Diversas indústrias brasileiras ainda não conseguem se conectar com seu público consumidor e gerar ações para fidelizá-lo. Esse cenário ocorre por conta da ausência de um departamento de marketing profissionalizado – na maioria das vezes minimizado pelo gestor da indústria – que seja capaz de unir a estratégia comercial em parceria com a equipe de vendas. Ao contrário do que pensam alguns tomadores de decisão, o papel do marketing no setor industrial vai além da captação de distribuidores e pontos de venda. É preciso construir caminhos para impulsionar negociações e oportunidades, agregar valor à marca, e estabelecer ... Read more

Software de CRM traz funcionalidades focadas para indústrias e distribuidoras

Um software de vendas que une estratégias dos CRMs (Customer Relationship Management) do mercado com o setor operacional de indústrias e distribuidores business to business (B2B). A ideia é complementar as funcionalidades ofertadas pelo ERP (Enterprise Resource Planning) com recursos práticos para a área de vendas, como gestão de histórico de relacionamento com o cliente, orçamentos, pedidos de vendas e relatórios comerciais.   O Ploomes é um software que torna obrigatório o preenchimento de informações para que o vendedor avance nas negociações. A finalidade principal é o engajamento da equipe de vendedores e gestores. O programa procura resolver a dificuldade ... Read more

Desculpite: síndrome que afeta a falta de planejamento de muitos gestores comerciais e de vendas

***A pessoa que é boa em inventar desculpas raramente é boa em outra coisa.Benjamin Franklin *** Em Outubro de 2016 fizemos uma grande pesquisa no Brasil sobre ferramentas e metodologias de Planejamento Estratégico Comercial (PEC). Uma das coisas que ficou evidente logo de cara foi a quantidade de empresas que continua NÃO FAZENDO planejamento. Mais da metade das empresas (51%) não faz planejamento. As justificativas são várias: Falta de indicadores para definir metas para o ano (ou não saber quais indicadores usar). Dificuldades de implantar o planejamento (teórico) no dia a dia (prática). Falta de engajamento da equipe para seguir ... Read more

Gestão de estoque: mais inteligência para lidar com sazonalidade

Por Aureo Villagra Dezembro é, sem dúvidas, o mês mais importante para o comércio em geral. Depois da Black Friday, os preparativos para o Natal costumam elevar as vendas de duas a três vezes, exigindo organização e planejamento por parte dos varejistas. Para se ter uma ideia do tamanho deste mercado, segundo Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping), as vendas de final de ano em 2018 movimentaram R$156,3 bilhões, registrando crescimento de 5,5% sobre 2017. Mas não se pode deixar levar pela euforia – principalmente porque sabemos que todos os anos a história se repete. Da mesma forma em ... Read more

Da ideia à empresa: empreendedores terão palco exclusivo no evento de vendas digitais Ramp Up Tour

Palestrantes pretendem mostrar como construir um negócio escalável, apresentar as métricas essenciais no dia a dia das empresas, além de explanar os desafios que precisam ser realizados para gestores superarem o gap entre estratégia e execução Startups que almejam o crescimento acelerado precisam criar um negócio com base tecnológica e processos replicáveis, investir em desenvolvimento de pessoas visando o aperfeiçoamento de processos, entregar satisfação aos clientes para continuarem investindo e indicando seu produto ou serviço e, por fim, obter eficiência financeira e/ou fontes de financiamento para capitalizar a empresa ao longo da jornada. Porém, o principal gargalo a ser superado ... Read more

Vendas B2B — Apenas 17%

Por Leonardo Soldon O processo de vendas B2B mudou drasticamente e muitas empresas ainda insistem no que não funciona mais como antes… Recentemente o Gartner publicou estudo no qual demonstra que o comprador B2B investe apenas 17% do seu tempo em interações com Representante de Vendas (Sales Rep). De acordo com essa pesquisa, o Comprador contacta o Sales Rep quando a sua decisão de compra está praticamente tomada. Os demais 83% do tempo o Comprador investe em pesquisas e interações independentes, como mostra o gráfico abaixo: Fonte: Win more B2B sales deals (Gartner — 2019) Nesse gráfico do Gartner fica ... Read more

Não caia em guerra de preços! Uma inspiradora história de como vender diferenciais

À frente da clínica pioneira em implantes no Brasil, o dentista Laércio Vasconcelos revela como vender diferenciais – e treinar sua equipe para fazer o mesmo – mesmo em cenário de crise econômica O setor de implantes segue com forte tendência de crescimento. De acordo com dados divulgados pelo pesquisador Claudio Fernandes, consultor do setor de odontologia da Associação Brasileira da Indústria de Artigos e Equipamentos Médicos, Odontológicos, Hospitalares e de Laboratórios (ABIMO), a expectativa do setor de implantes mundial é aumentar dos US$ 3,2 bilhões atingidos em 2010 para US$ 15,9 bilhões, em 2025. No Brasil, a Clínica Vasconcelos ... Read more

O que um princípio das artes marciais tem a nos ensinar sobre gestão?

Por Fabio Seiti Tikazawa Certa vez, em um dia típico do rigoroso inverno do Japão, um médico chamado Shirobei Akiyama observava a neve caindo sobre as árvores. Então notou algo interessante: enquanto os robustos e fortes galhos de uma cerejeira se quebravam após acumular uma grande quantidade de neve, os finos galhos de um salgueiro, conforme iam acumulando a neve, se curvavam deixando a neve cair e retornavam à posição inicial sem sofrer nenhum dano. Verdade ou lenda, o fato é que esse princípio de “ceder para vencer” ou “teoria da não-resistência” foi adotado como filosofia das principais artes marciais ... Read more