Categoria: Gestão

Como o mobile pode se tornar o centro do seu pequeno negócio

Por Guilherme Galesi Hernandez Se antes da pandemia o celular já tinha um papel importante em nossas vidas, a necessidade de isolamento social e todas as mudanças trazidas pela Covid-19 ampliaram ainda mais o seu potencial. Hoje, 5,2 bilhões de pessoas usam smartphones, de acordo com a pesquisa Digital 2020 October Global Statshot Report. Isso representa mais de 67% da população mundial. De certa forma, o celular se tornou central na vida de muitas pessoas. É por lá que elas se comunicam, trabalham, assistem filmes ou séries, ouvem músicas, se informam, fazem pagamentos e, é claro, compram.  Nesse cenário, a ... Read more

A nova gestão para pequenas e médias empresas pós-pandemia

Por Haroldo Matsumoto A gestão empresarial para PMEs (Pequenas e Médias Empresas) não mudou muito nos últimos 20 anos. Desde que comecei a participar de consultorias em gestão, os fundamentos são os mesmos. Porém, a partir de março deste ano as coisas mudaram repentinamente. Fazer uma previsão pós-quarentena para nossos clientes e demais empresas é muita pretensão, mas gostaria de compartilhar algumas reflexões para ajudar no processo de reabertura dos negócios. Algumas premissas antes de começarmos:  A pandemia não irá terminar em um dia específico Não sou especialista em saúde, mas pelo que tenho acompanhado, o coronavírus atingiu apenas parte ... Read more

5 passos para preparar a mudança na gestão da sua empresa

Em tempos de crise, é fundamental repensar e adotar modelos de gestão que se ajustam melhor ao seu negócio Em time que está ganhando não se mexe, certo? Depende! Se esse time chegou até aqui com gestão que não permite novas ideias, com inflexibilidade para novas dinâmicas de trabalho e aversão ao distanciamento de poder (manda quem pode, obedece quem tem juízo), o futuro pode trazer surpresas nesse placar que até então estava a favor. Há pelo menos dez anos, Janaína Manfredini, Especialista em Gente, Gestão & Estratégia, estuda e vivencia as mais diferentes gestões em empresas do Brasil e ... Read more

Marketing humanizado: como colocar o relacionamento com o cliente no centro da sua estratégia

Você já ouviu falar em Marketing H2H ou Marketing Humanizado? Trata-se de criar uma estratégia que de fato dê foco ao aspecto humano e suas necessidades, à realidade do mercado e, principalmente, ao mundo que é feito de pessoas, por pessoas e para pessoas. De acordo com Haroldo Eiji Matsumoto, especialista em gestão de negócios e sócio-diretor da consultoria Prosphera Educação Corporativa, mais do que oferecer produtos, é preciso oferecer diferenciais de mercado, personalização e atendimento de excelência. “Ouso dizer que o marketing está de volta ao passado – olhando um por um, cuidando de cada pessoa, mas se apoiando à tecnologia do ... Read more

Pesquisa: o que as empresas têm feito para vencer a crise?

Por Júlio Paulillo Encontrar caminhos acertados em meio a uma crise global, trazida por uma pandemia ainda pouco conhecida. Isso não é nada fácil, precisamos admitir. Apesar de todos os desafios e incertezas, entretanto, conseguimos traçar algumas correlações entre as empresas que estão sofrendo menores impactos com o coronavírus (ou até conseguindo alcançar algum crescimento neste período). Para mapear quais são os fatores que contribuem para um melhor desempenho diante a crise, realizamos uma pesquisa com os clientes e parceiros o Agendor. Os resultados compartilho com vocês neste artigo! Pesquisa do Agendor mapeia boas práticas entre 500 empresas Logo que ... Read more

Adequando operação e estratégia para equipes e clientes em tempos de crise

Por Thiago Gonçalves Independentemente do porte da operação ou setor, empresas de todo o mundo estão sendo afetadas de diversas formas pela disseminação do COVID-19. A pandemia vem obrigando as companhias a se adaptarem às mudanças no comportamento de consumidores e ao trabalho remoto imposto a todos. Empresas de gestão e operação descentralizadas e globais, como a Pipedrive, já acostumadas a esse modelo de trabalho, ensinam valiosas dicas sobre como gerenciar equipes em tempos de crise. Flexibilidade interna A pandemia do COVID-19 mostrou a todos que o dia a dia das pessoas pode mudar rapidamente. E um dos maiores impactos ... Read more

O que podemos tirar de lição do Coronavírus até o momento?

Por David Braga O mundo corporativo globalizado não enfrentava uma crise há alguns anos. De forma inesperada, surge um novo contexto: o Coronavírus (Covid-19), que tem impactado milhões de pessoas e empresas. Nesse cenário caótico, mais do que nunca, é necessário que as lideranças coloquem em prática os soft skills. Ou seja, competências e habilidades como resiliência, planejamento, gestão de crise, comunicação e, sobretudo, tomada de decisão. O desafio é preservar tanto os profissionais e clientes quanto o negócio em si. Assim, é preciso agir de forma eficiente e rápida para que os impactos sejam os menores possíveis. Neste momento, ... Read more

É hora de re… rever, repensar, reestruturar a gestão dos negócios

Por Gilberto Cavicchioli O cenário atual é inédito, para todos nós, tanto na nossa vida pessoal, quanto profissional e emocional. Vídeos, depoimentos, memes, e-mails informando o adiamento de atividades e compromissos provocam de tudo: insatisfações, incertezas, promessas de mudanças na forma do mundo conviver em sociedade. E também estimulam revisões de postura, de comportamentos, de sonhos. Faço uma proposta ao caro leitor para adotar o “re” como prefixo a alguns verbos de ação. Repensar os meios de se trabalhar. Tenho escutado diariamente que o trabalho de casa, o home office, para muitas atividades e funções tem se mostrado mais eficiente ... Read more

Cultura Organizacional em tempos de Coronavírus

Por Léia Wessling Crises são poderosas circunstâncias que fazem com que pessoas e organizações sejam desafiadas a tomarem decisões novas e em situações consideradas improváveis. O Mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo) se apresenta não apenas na economia, mas nos diversos campos da convivência global, e agora, com a pandemia do coronavírus. Cultura organizacional é definida como “o modo como as coisas são feitas por aqui”, em qualquer ambiente: público, privado, familiar, social, comunitário e/ou organizacional. Em crises, a cultura organizacional aparece muito mais espontânea e livremente. Os medos, egos e impulsos podem levar lideranças tanto a ignorarem as ... Read more

Jack Welch: uma aula de gestão em 50 frases inspiradoras

Esta semana partiu Jack Welch, aos 84 anos. Considerado o gestor do século, sob seu comando, a General Electric se tornou a maior empresa de capital aberto dos Estados Unidos. Os traços que definiram a estilo de Welch no comando da GE nas décadas de 1980 e 1990 se tornaram um guia para presidentes-executivos de grandes empresas e seu legado permanece vivo e bastante atual. Confira a seguir uma aula de gestão e liderança de Jack Welch em 50 frases inspiradoras trazidas por ele ao longo da carreira: Frases de Jack Welch sobre mudança “Os burocratas odeiam a mudança… eles ... Read more