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Por Simon Jury A pandemia acelerou um processo que já vinha se desenhando no varejo latino-americano. A pressão sobre as margens de operação das empresas se tornou ainda maior em um ambiente de lojas físicas fechadas e migração do consumo para canais online. Cenário em que o preço é um fator de decisão de compra […]
Afinal, é possível tornar uma operação de vendas previsível? Até onde vai o envolvimento dos gestores com o operacional de vendas? E como construir uma operação escalável de vendas? Com este foco, Raul Candeloro conversou com Fábio Oliveira, co-fundador e CEO da SalesFarm. A empresa é uma Sales as a Service, responsável por terceirizar a […]
Por Cristovão Wanderley Há anos o tema “Experiência do Cliente” (CX) está no radar das empresas, nos congressos e nos mais diversos cursos de gestão. Fala-se tanto sobre o assunto que o termo ficou até batido. Ainda assim, ele continua em voga por uma razão muito simples: as empresas ainda não aprenderam a criar processos […]
Por Rafael Mendes As empresas estão começando a entender que o método da receita previsível pode trazer resultados que o modelo tradicional de vendas não pode garantir. Para tanto basta entender essas duas formas. No modelo de vendas tradicional 40% do tempo do profissional de vendas é destinado ao fechamento. Nesse caso, o cliente percebe […]
Todo gestor de vendas sabe o quanto é difícil implementar qualquer nova ferramenta na dinâmica do time. Mesmo que a mudança traga benefícios claros para a rotina dos vendedores, é normal existir uma resistência – afinal, qualquer adaptação a um novo recurso traz também necessidade de aprendizado e de alteração nos processos. Isso não é […]
Qual gestor de vendas não tem a produtividade como preocupação neste momento? Se esta já era uma prioridade antes de a pandemia e a crise trazida por ela começarem, agora isso se acentua. Com times reduzidos pelos cortes de custos em muitos setores e a necessidade de fazer mais com menos para a sobrevivência no […]
