Categoria: Fechamento

7 erros capitais cometidos pelas empresas no envio de propostas comerciais

Especialista lista armadilhas que impedem o fechamento de vendas e dá dicas para evitá-las no dia a dia A proposta de venda assertiva e bem contextualizada, baseada no trabalho de pesquisa realizado durante o atendimento ao cliente, tem papel determinante na tomada de decisão. De nada adianta um trabalho de prospecção bem-sucedido e uma abordagem convincente, se o documento enviado não atende as expectativas e necessidades dos interessados por seu produto ou serviço. Por isso, é cada vez mais necessário que os profissionais e gestores da área cativem os clientes por meio de orçamentos certeiros e criativos. Apesar de saberem ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Felipe Galdino

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Felipe Galdino* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quais são os sinais que o cliente emite durante o processo da venda e que mostram que ele está propenso a fechar com você? Um dos sinais mais claros na hora do fechamento é a linguagem corporal. Quando o seu interlocutor aproxima a cadeira da mesa, ou mesmo coloca a cabeça para frente para ouvir ... Read more

Fechamento de vendas: a etapa que não existe

Por Luis Henrique Roman Conversando com diversos vendedores, de diversos segmento em todo o Brasil, existe quase que uma unanimidade sobre o fechamento de vendas: é a etapa mais difícil do processo. Muitos afirmam ficar nervosos, ansiosos ou até mesmo suar as mãos nesta etapa devido ao medo do fracasso ou da “não compra” do cliente. Entendem que esta é a etapa da venda do tudo ou nada, o momento da verdade, aquele que divide os bons dos maus vendedores. Trabalhando com palestras e treinamentos em todo o território nacional, conheci muitos vendedores de alta performance. E percebi que eles ... Read more

9 dicas para fazer uma proposta comercial arrasadora!

Por José Carlos F. Pereira Qualquer proposta business to business (B2B) que elaboramos representa uma oportunidade para fazer crescer o nosso negócio. Agora, imagine fazer uma proposta para vencer. Uma proposta campeã, em que a probabilidade de a perder para a concorrência, simplesmente não é opção! Será possível? Julgo que sim! Depois de quase 20 anos em desenvolvimento de negócios e vendas, consegui, após muita experimentação, chegar ao que chamaria de uma proposta próxima do ideal para vencer. Em que quem a recebe só pode dizer “sim”, “fechado” ou “já comprei a ideia, mas vamos negociar”. Ter um formato robusto ... Read more

12 técnicas de fechamento que você precisa conhecer

O conteúdo que você vai ler abaixo é um complemento à reportagem de capa da VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  1) Tentativa de fechamento A tentativa de fechamento não parece um fechamento, mas é. É como um termômetro, checando a temperatura do possível cliente. Se o cliente responder positivamente, você fechou a venda. Se ele não for muito receptivo, você ainda tem chances. A tentativa de fechamento faz perguntas sobre opiniões e sentimentos, não sobre decisões. Um “não” na verdade significa “Preciso de mais ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Claudia Küll

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Claudia Küil* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na nossa pesquisa sobre fechamento você disse que acredita que o fechamento começa no primeiro contato com o cliente após a prospecção. Na prática, como isso funciona? Claudia Küil – Sim, eu acredito que após você prospectar o cliente, seu primeiro contato com ele é extremamente importante. Por isso, você precisa ter uma abordagem efetiva e impactante. Afinal, ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Renato Romeo

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Renato Romeo* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? Renato Romeo – Antes de falarmos sobre o fechamento em si, gostaria de abordar a questão das objeções, que muitos vendedores dizem ter medo de enfrentar no momento de fechar uma venda. A primeira coisa que é preciso entender: a objeção, em qualquer momento ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Luis Henrique Roman

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Luis Henrique Roman* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? Luis Henrique Roman – O encantamento da venda inicia no primeiro contato do cliente com a empresa, vendedor e produto, assim como o processo de decisão de compra e fechamento da venda. Muitos vendedores têm o habito de esperar o fechamento da venda, ... Read more

Fechamento de vendas na visão de William Caldas

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por William Caldas* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? William Caldas – Entendo que o processo de fechamento começa ao final da fase de negociação, quando o cliente emite os chamados “sinais de compra”. Os sinais de compra muitas vezes são negligenciados por vendedores que não estão conectados aos clientes. Muitos vendedores percebem ... Read more

Fechamento de vendas na visão de Jeremias Oberherr

A entrevista que você vai ler abaixo foi concedida por Jeremias Oberherr* com exclusividade à VendaMais de novembro/dezembro de 2018, cuja reportagem de capa foi sobre fechamento de vendas. Para ler todas as entrevistas feitas para esta matéria, clique aqui.  VendaMais – Na sua opinião, quando, de fato, começa o processo de fechamento de uma venda? Jeremias Oberherr – Existem duas formas de pensar sobre o fechamento de vendas, na verdade três. A mais comum: fechamento de venda é no finalzinho da venda, onde faz-se propriamente dito o fechamento. Na minha opinião, existem dois momentos que começam o fechamento da ... Read more